최근 유통서비스 산업이 격변하고 있다. 다음의 A, B 중 하나를 선택하여 과제를 2페이지 분량(표지와 참고문헌 포함하면 4페이지, 단 분량 초과해도 무방함)으로 작성하시오

소개글

서비스마케팅
최근 유통서비스 산업이 격변하고 있다. 다음의 A, B 중 하나를 선택하여 과제를 2페이지 분량(표지와 참고문헌 포함하면 4페이지, 단 분량 초과해도 무방함)으로 작성하시오.?
A. 토이저러스 vs. 아마존?
최근 최대 유통업체이며 카테고리 킬러의 대명사였던 토이저러스가 사업을 완전히 철수했다. 인터넷 쇼핑몰인 아마존과의 경쟁에서 패배한 것이 주된 이유로 분석된다. 이는 토이저러스와 아마존의 경쟁전략 또는 포지셔닝 전략이 성패를 가른 것으로 볼 수 있다. 두 기업의 경쟁전략 또는 포지셔닝 전략을 비교 분석하시오.?
B. 백화점 vs. 프리미엄 아웃렛
백화점의 미래에 대해 기대와 우려가 엇갈리고 있고, 아웃렛에서 명품 또는 고급 브랜드를 싼 값에 구매하려는 소비자들이 증가하고 있다. 두 유통형태는 상품관리, 프로세스관리, 사람관리 차원에서 대조되는데, 어떻게 대조되는지를 비교 분석하시오.
주제: 아마존과 토이저러스의 경쟁전략 비교를 통한 토이저러스의 오늘 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 아마존의 경쟁전략
1) 아마존의 선순환 경쟁 전략
2) 경쟁 전략의 원칙 - 장기적 사고
3) 아마존의 경쟁전략의 단점
2. 토이저러스의 경쟁전략과 몰락
1) 토이저러스의 경쟁전략
2) 토이저러스와 아마존의 비교
3) 부활을 노린 토이저러스
4) 토이저러스의 오늘

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
기업의 목적이 이윤추구라는 점에서 어느 기업이든 이견이 없을 것이다. 불변의 진리와 같은 이러한 명제가 통하지 않는 기업이 아마존이다. 이익을 포기한 파격적 가격정책은 소비자 마음을 동하기 충분했고 결국 최근 토이저러스까지 인수하며 성공의 가도를 달리고 있다. 아마존과 토이저러스의 경쟁전략을 비교하며 토이저러스의 오늘이 파산으로 끝날 수 밖에 없었던 이유를 분석해보려 한다.

Ⅱ. 본론
1. 아마존의 경쟁전략
1) 아마존의 선순환 경쟁 전략
지난해 1360억 달러를 기록한 매출에 비해 아마존의 순이익은 24억달러, 1.74%에 불과하다. 이것은 아마존의 경쟁 전략이 이윤을 고려하지 않는 파격적 가격 정책에 있기 때문이다. 미국 내에서 소비자들에게 혜택을 주기위해 투자자 집단이 운영하는 자선단체라는 말이 돌 정도로 아마존은 도저히 이익을 낼 수 없는 가격으로 물건을 팔고 있다.
투자자들이 이러한 아마존의 미래에 기대를 걸기 때문에 기꺼이 많을 돈을 댄다.

참고 자료

로렌스 카프론, 윌 미첼 공저, 성장하는 기업의 비밀,
조선일보 2011.12.10 '[Story] '토이저러스' 래리 가드너 부사장_세상의 모든 장난감 모아놓자 월마트 가던 아이들 돌아왔다'
한경 2018.03.20 '[글로벌브리핑]문 닫는 '장난감 왕국' 토이저러스… 아마존, 매장 일부 인수 나섰다'