명지대학교 경영정보 과제

소개글

DSS, ES, EDI, SIS, KMS, SCM, ERP, CRM, IoT, Big data에 대한
정보와 적용사례 보고서입니다
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목차

1. DSS (Decision Support System): 의사결정 지원 체계
2. ES (Expert System): 전문가 시스템
3. EDI (Electronic Data Interchange): 전자문서 교환
4. SIS (Strategic Information System): 전략 정보 시스템
5. KMS (Knowledge Management System): 지식관리시스템
6. SCM (Supply Chain Management): 공급망 관리
7. ERP (Enterprise Resource Planning): 전사적 자원관리
8. CRM (Customer Relationship Management): 고객관계관리
9. Big Data: 빅데이터
10. IoT (Internet of Things): 사물인터넷

본문내용

● DSS (Decision Support System): 의사결정 지원 체계
DSS는 의사결정 지원 시스템으로 기업의 최고 경영자들이 기업 경영 방법에 대한 의사 결정을 체계적으로 내릴 수 있도록 관련 자료들을 분석하여 미리 정의된 여러 가지 전략에 바람직한 의사 결정 방향을 제공하는 컴퓨터 체계를 말한다. 많은 변동 요소가 복잡하게 관계되는 경영이나 정책 등의 분야에서 변동 요소의 데이터를 컴퓨터를 이용하여 분석하거나 모델을 사용한 모의실험(simulation)을 행하여 영향을 판정하는 시스템으로서 문제가 정형적일 때는 즉시 해결 방안을 제시하고, 비정형적일 때는 분석을 통하여 각종 요인을 검토하고 요약 제시 해주는 정보 시스템이다.
[출처: 컴퓨터인터넷IT용어대사전, 지형 공간정보체계 용어사전]

- 적용사례: 영국 Guinness사의 미국 자회사인 Guinness Import사는 최고 경영자, 판매원, 분석가를 위한 DSS가 필요했다. 회사는 3개의 시스템을 별도로 원하지 않았다.

참고 자료

컴퓨터인터넷IT용어대사전, 지형 공간정보체계 용어사전
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kmn_5&logNo=100065684802
컴퓨터인터넷IT용어대사전
두산백과
네이버 지식백과 시사상식사전
기업을 바꾼10대 정보시스템, 2014. 4. 15., 커뮤니케이션북스
https://cafe.naver.com/007razr2/606001
빅데이터, 2013. 2. 25., 커뮤니케이션북스