호텔 마케팅 부분 중 관광 시장 조사의 단계를 간략하게 정리한 피피티 파일 입니다.

목차

1. 마케팅 문제의 정의
2. 조사계획의 개발과 실행
3. 유용한 결과의 산출
4. 결론도출과 대안제시

본문내용

조사계획의 개발과 실행
1.그 리조트의 비용은 업계표준보다 높은가?
2.경쟁하고 있는 리조트들은 각 층에 얼음기계가 있는가?
3.다른 유형의 얼음기계들의 유지비용과 가격은 저렴한가?
4.손님들은 기계를 자주 사용하는가? 얼마나 자주?
5.그 기계를 손님들이 얼마나 가치있게 생각하는가?

정보수집방법
이차적 자료수집: 기존의 정보를 사용하는 것
BUT 이차적 자료수집으로는 얻을 수 없는 특별하고 직접적인 정보가 필요->시장조사 실시
일차적 자료수집: 직접적 시장조사를 실시
이차적 자료 사용해 예비지식습득을 통해 시장조사를 어떻게 실시할 것인가를 결정

참고 자료

없음