[A+레포트]BSC와 다른 경영 기법과의 관계

목차

1. PI+6시그마
2. ERP/SCM +6시그마
3. BSC의 고객관점과 와 CRM
4. BSC의 학습성장 관점과 지식경영
5. BSC와 벤치마킹
6. BSC의 재무 관점과 ABM/VBM(Activity Based Management/Value Based Management)

본문내용

선진기업들은 프로젝트와 조직 중심의 혁신으로부터, 프로세스 혁신(PI: Process Innovation) 추진에 중점을 두고 있다. 이는 부분별 최적화가 아닌 End-to-End 프로세스의 최적화를 지향하고 있는 것이다.
이같이 PI가 부상하면서, 최근에는 업무 프로세스 최적화를 위한 BPM(업무프로세스관리: Business Process Management) 시스템과 6시그마의 결합이 나타나고 있다.
BPM과 6시그마 통합은 전략적 목표가 프로세스 목표로 전개되어 프로세스 실행계층이 전략목표를 달성하기 위한 구체적 실행계획을 수립할 수 있게 해주며, 전략의 실행과정을 수시로 점검할 수 있게 해 성과와 역량을 제고할 수 있다.
또한 BPM은 6시그마 추진을 위해 소요되는 시간과 비용을 절감할 수 있다.
경영자 입장에서 보면 BPM은 모든 제품과 서비스의 품질 수준에 대한 정량적 평가가 보고되고, 부서의 업무 수준을 쉽게 파악할 수 있어, 의사결정의 중요한 기준이 되고 있다.

참고 자료

없음