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목차

1. 빅 데이터(Big Data) 란?
2. 백화점에서의 빅데이터 활용
3. 국내 상황
4. 해외 상황
5. 관련 정부정책
6. 문제점 & 해결책

본문내용

빅 데이터(Big Data) 란?
관리가 곤란한 방대한 데이터의 축적 , 처리 , 분석기술 ,통찰을 이끌어낼 수 있는 인재와 조직!

기존의 정형화된 데이터가 아닌, 실시간으로 생성되는 대용량의 데이터

빅데이터란 기존의 일반적인 기술로 관리하기 곤란한 대량의 데이터 군을 말한다
관리가 곤란한 데이터 및 그 데이터를 축적, 처리, 분석하는 기술.
나아가 그 데이터를 분석해서 유용한 의미와 통찰을 이끌어낼 수 있는 인재와 조직을 포함하는 포괄적인 개념이다.

백화점에서의 빅데이터 활용
고객 니즈의 다양화,복잡화
↓
빅데이터를 통한 니즈의 분류와 유형화

최근에는 고객의 니즈가 다양해지고 복합적인 형태를 띠게 됨에 따라 이를 파악하는 것이 매우 어려워지고 있다.
게다가 경쟁이 심한 산업의 기업환경은 기업과 관계를 맺고 있는 고객에 대한 정보의 규모가 매우 커서 일일이 고객의 니즈를 파악하는 것이 불가능하다.
그리하여 빅 데이터 분석을 기반으로 한 니즈 유형화 및 분류가 고객의 니즈 분석을 위해 필요하게 된 것이다.

참고 자료

없음