[사례관리] 사회복지자원연계(지역사회복지 네트워크의 필요성, 네트워크의 범위와 기능, 네트워크 활성화를 위한 사례관리자의 자세, 네트워크활성화를 위한 과제)

목차

I. 연계의 개념

II. 지역사회복지 네트워크의 필요성

III. 네트워크의 범위와 기능

IV. 네트워크 활성화를 위한 방법 및 사례관리자의 자세
1. 클라이언트와 공동 연계방법
2. 사례관리자와 제공자의 공동 연계방법

V. 네트워크 활성화를 위한 과제

본문내용

최근 사회복지실천현장에서 네트워크(연계)에 대한 논의가 진행되고 있으나 연계를 나타내는 용어들은 혼용되어 사용되며 그 개념도 다양하게 정의되고 있다. 연계(network)는 연계(linkage), 연결망(networking), 협동(collaboration) 서비스 통합(service integration), 조정(coordination), 기관 간의 상호작용(inter-agency coordination) 등을 포함하는 용어로 사용된다.
과거의 시설 중심 서비스보다 지역사회보호 중심 서비스가 주를 이루고 있는 현재의 시점에서 서비스의 연속성과 전문적 서비스의 제공이 가능하고 자원이 절약될 수 있는 사례관리 네트워크의 역할은 매우 중요하다고 하겠다. 연계는 '서비스 대상자들의 다양한 욕구에 대응하기 위한 관련 조직과 그 구성원 간의 교환을 중심으로 한 연결관계로 정의할 수 있으며 이는 다학제 간 연계와 조직 간 연계, 공식적 ․ 비공식적 연계를 모두 포함한다.
미국 사회사업사전(Social Work Dictionary)에서는 네트워크를 "상호 간에 자원, 기능, 접촉, 지식을 가지고 있는 사람들 내지는 조직의 비공식적 또는 공식적 연결"이라고 정의한다. 즉, 자원, 기술, 사회관계, 지식 등을 서로 공유할 수 있는 사람들 또는 단체의 공식적 혹은 비공식적 관계로서 규정한다. 이는 비공식적 관계망 확대와 사회복지 공급자, 즉 공식적 관계망 구축으로 나누어 볼 수 있다. 비공식적 관계망은 클라이언트와 그를 둘러만 가족, 친구 등 다른 사람들 사이에서 존재하는 사회적 관계를 확대, 발전시키고 클라이언트로 하여금 자신을 도울 수 있는 사람들과 연계관계를 형성하는 데 도움이 된다. 이러한 네트워킹은 개별 클라이언트를 원조하는 중요한 수단이 된다. 공식적 관계망의 경우에는 사회체계를 통해 행동을 촉진하기 위해 전문가들 사이에서 구축되는 관계로 이러한 관계는 전문가 사이에서 또는 전문가와 준전문가, 일반시민 등 다른 집단과의 사이에서 나타날 수 있다.

참고 자료

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사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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