신세계백화점의 내외부 환경 분석과 당면 이슈에 대한 전략 제안

소개글

신세계백화점의 내외부 환경 분석과 당면 이슈에 대한 전략 제안

목차

1. 외부 환경 분석
2. 내부 환경 분석
3. Issue 선정
4. 전략 방향성 및 목표 설정
5. Action Plan

본문내용

☞ 결론
남성전용관 확대와 체험형 복합쇼핑몰 투자 확대를 바탕으로 2020년 업계 매출 2위 달성 및 2025년 쇼핑·문화 종합기업으로 도약

☞ 산출물 요약
1. 외부 환경 분석
- PEST-D분석 (장기저성장으로 소비양극화, 유통산업발전법 발의, 패션 및 건강에 대한 관심 증가, 1~2인 가구 증가, 온라인 및 모바일 쇼핑 증가)
- 5 Forces Analysis
2. 내부 환경 분석
- Value Chain Analysis, RBV Analysis, 고객 분석 및 경쟁업체 비교를 통해 핵심성공요인으로 상권 확보, 브랜드 인지도, Buying Power 확보 선정
3. 이슈 선정
- 국내 여행 중국인 관광객 증가, 남성고객 소비 증가, 유통채널 다변화에 따른 백화점 고객 이탈
4. 전략 방향성 및 목표 선정
- 2020년 매출액 2조원 및 점유율 30% 달성 위해 남성전용관과 복합쇼핑몰 확대
5. Action Plan
- 하남 및 삼송 쇼핑몰 저층에 남성전용관 설치 및 서비스 체험형 Man’s Lounge 설치, 박람회와 전문점 및 스포츠 요소를 보유한 체험형 복합쇼핑몰 투자 확대

참고 자료

없음