RFM 분석을 통한 고객 선정 방안에 관한 토론

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본문내용

< 대상 >
1. 최씨: 임산부이자 전업주부로, 평균 매입액은 월 40만 원 이하이며 최근 방문일은 지난 주, 주로 한양마트에 배달을 시킴(월 4회 정도)
2. 김씨: 아직 미혼으로, 직장에 다니며, 한 번에 많은 쇼핑을 함
평균 매입액은 월 30만 원 정도로 보통 한 달에 2회 방문함
주로 한양마트를 이용함
3. 오씨: 아기를 키우는 전업주부로, 자주 쇼핑을 즐김
평균 매입액은 월 40만 원 이하로 월 4회 이상 방문했으나 최근 들어 한양마트와 고려마트를 번갈아 이용하면서 두 주째 내점을 안하고 있음
4. 장씨: 저편한 세상 부녀회장으로 부녀회 활동을 위해 한 번에 많은 쇼핑을 함
평균 매입액은 월 60만 원 이상으로 보통 한 달에 4회 방문함
주로 한양마트를 이용하며 부녀회 회원을 몰고 다니며 우리 가게에 좋은 평가를 해줌

참고 자료

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