마케팅원론비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대하여 설명하시오

소개글

마케팅원론
-소비자정보처리과정에서 지각의 개념과 절대적 문턱을 포함한 지각적 부호화, 지각적 조직화, 지각적 범주화에 대하여 설명하시오

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본문내용

소비자는 제품에 대한 구매의사결정 할 때 다양한 외부환경의 정보 혹은 마케팅 관리자가 제공한 여러 가지 마케팅 자극에 노출되어, 주의를 기울이게 되고, 자극을 해석하여, 최종적으로 긍정적 혹은 부정적 반응을 보이게 되는 일련과정이다.
이러한 과정을 통하여 신념이나 태도가 형성되고 새로운 자극에 의해 이미 형성된 신념이나 태도가 변화되기도 한다

노출이란 어떤 자극이 소비자에게 투입되면 에너지가 소비자의 오감중 어떤 것을 활성화 시킴으로써 소비자가 그 자극요인에 물리적으로 접근하게 되는 현상이다. 소비자가 마케팅 자극에 신체적으로 접근하여 감각기관이 활성화될 준비상태이다.
자극의 노출현상이 발생해야만 소비자의 정보처리 과정이 시작이 된다.
마케팅 주체가 제공하는 정보가 제아무리 유용한 것이라도 그것이 소비자에게 결코 노출되지 못하면 그 정보는 소비자와 무관한 상태에서 소멸한다.
마케팅 주체는 소비자들에게 알리기 위한 정보를 가능한 많은 소비자들에게 충분히 노출시켜야한다. 노출의 유형은 의도적 노출과 우연적 노출이 있다. 의도적 노출이란 소비자가 당면한 문제의 해결을 위해 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출시키는 것이다

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