[HBR] Matrix Management : Not a Structure, a Frame of Mind 번역

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본문내용

1. 전략적 덫은 복잡한 환경을 지나치게 단순화 축소하는 경향에 빠지게 된다는 것이다. 따라서 세 개의 시장(미국 일본, 유럽) 공략 시 기본적인 전략 – 저비용, 차별화 전략만을 고수한다. 그러나 그들의 산업과 환경은 이보다 더 복잡하다. 이에 전통적인 전략을 고수하게 되면 경쟁이 덜한 신흥시장의 기회를 경시하게 되고, 이미 포화된 세 개의 시장에 역량을 낭비하게 된다. 또한 전화기 시장이 스마트폰 시장에 무력하게 당한 것 또한 이와 같다. 하지만 최근에 들어서는 이렇게 단순화 하지 않고, 복잡성을 관리하려는 노력을 하고 있다.
2. 그러나 이는 곧 조직적 덫에 걸리게 된다. 복잡한 환경에 대처하기 위해 만든 복잡한 조직구조가 이 덫에 걸리게 한다. 일반적으로 이러한 복잡한 환경에 대응하기 위해 Matrix Structure을 만든다. 매트릭스 구조는 수직적이고 일사분란한 통합이 아닌 두 가지 상충된 업무를 동시에 수행하는 것이다.

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