사회복지실천론 갈등발생시 대처방법

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 국가적 차원의 갈등해결방안
2. 개인적 차원의 갈등해결방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

최근 흥미로운 기사 한 건을 본 적이 있다. 서천군이 갈등해결에 관심 있는 강사로 활동하거나 강의 경험이 있는 주민을 대상으로 갈등해결교육 강사 트레이닝 과정 수강생을 모집한다는 것이다. 갈등해결의 올바른 개념과 인식을 통해 갈등해결 실습방법을 설계한다는 것을 골자로 한다는 이번 프로그램은 우리나라의 갈등의 수준과 이를 해결하는 방안의 적절한 부재를 여실히 보여주는 사례이다. 시대가 다원화되고 다양한 욕구와 만족을 충족하기 위해서는 그만큼의 갈등을 수반할 수밖에 없다. 갈등(葛藤)을 한자로 풀이해보면 칡과 등나무가 서로 얽혀있는 관계를 형상화 한 것이다. 개인과 개인 혹은 더 넓게 집단과 집단 간의 목표나 이해관계가 달라 발생하는 충돌로 갈등이 없어서는 그 어떤 사건, 그리고 변화가 나타나지 않는다. 그렇기 때문에 단순히 갈등을 “나쁘다”로 규정하는 것은 어패가 존재한다. 이 세상에 존재하는 대부분의 것이 가치가 있듯이 이유 있는 갈등은 그만한 가치가 있다.

참고 자료

행정자치부. 2016.「갈등관리매뉴얼」.
서울시. 2015.「갈등관리심의위원회활동백서:소통과 상생을 꿈꾸다」.
서천 갈등해결교육 강사 수강생 모집
http://www.joongdo.co.kr/jsp/article/article_view.jsp?pq=201606210925