카페베네 마케팅

소개글

카페베네의 성공비결과 마케팅전략과 마케팅전략의 문제점과 개선방안에 대해 조사하였습니다.
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목차

1. 카페베네 기업소개
(1) 기업개요
(2) 카페베네 현황
(3) 경영철학

2. 기업환경분석 (5 force model분석)

3. 카페베네의 성공비결

4. 카페베네 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협

5. 카페베네 STP분석
(1) 시장세분화
(2) 타겟팅
(3) 포지셔닝

6. 카페베네 마케팅전략
(1) 차별화 마케팅전략(2) 광고와 PPL전략
(3) 서비스 전략
(4) CRM (고객관계관리마케팅) 전략

7. 마케팅 4P전략 문제점과 개선방안제언
(1) Product 전략의 문제점과 개선방안
(2) Price 전략의 문제점과 개선방안
(3) Place 전략의 문제점과 개선방안
(4) Promotion 전략의 문제점과 개선방안

8. 카페베네에 대한 평가 및 향후전망

본문내용

1. 카페베네 기업소개
(1) 기업개요
기업명 : 카페베네
창립 : 2008년
CEO ：최승우
홈페이지: www.caffebene.co.kr

카페베네는 초기 급성장의 원동력으로 편안하고 안락한 빈티지 스타일의 북 카페 인테리어로 기존 원색의 커피 전문점들과 차별화된 고급 이미지로 소비자에게 친근하게 접근했고, 싸이더스 HQ와의 전략적 제휴에 따른 스타마케팅 이용한 경쟁력 확보를 마케팅 전략으로 삼아 초기 소비자들에게 다가가는 것에 성공하였다. 또한 카페베네는 멀티 디저트 카페로서 커피 이외에 젤라또, 빙수, 등 다양한 메뉴를 개발하고 현재는 글로벌 이미지 구축을 위해 해외 시장에서 점유율 확보를 위해 노력하고 있으며 특히 뉴욕에서의 브랜드 이미지 상승을 위해 맨하탄 최고 입지에 위치하기 위한 과감한 투자를 진행하여 직영점 두 곳과 가맹점 1호를 내는 등 성공적인 세계 진출에 성공했다. 카페베네는 외형 및 브랜드의 성장에 있어서 커피전문점뿐만 아니라 여러 업종을 통틀어서 보더라도 근래 보기 드문 성공사례라고 할 수 있다. 카페베네는 특히 원산지로서 외국 이미지가 매우 강한 커피 시장에서 토종 브랜드로서 해외 유명브랜드와 대기업 자본 브랜드들과의 경쟁 속에서 얻은 결과이기에 프랜차이즈 형태 업계의 성공 지표가 되었다.

(2) 카페베네 현황
카페베네는 2008년 천호점을 시작으로 불과 5년 만에 매장 수를 780개까지 늘렸으며 무서운 성장속도로 세계 굴지의 커피 프랜차이즈 브랜드 스타벅스를 유일하게 긴장하게 만든 국내 토종 브랜드이다. 현재 국내 카페베네 가맹점 수는 국내 포함 전세계 1584개점을 보유하고 있다. 그 중 한국은 986개점, 해외에는 584개 지점이 개설되어 있으며 국내 커피 프랜차이즈 최초로 글로벌 브랜드로 발전해 나아가고 있다.
하지만 현재 카페베네는 무리한 사업 확장(외식 프랜차이즈 사업 및 해외 시장의 투자)으로 인해 국내에서는 2012년 이후 적자를 이어가고 있는 실정이고 뉴욕 등지에 대규모 투자를 하여 해외시장에서의 매출 증대를 꾀하고 있다.

참고 자료

없음