Google Inc. - Harvard Business Case 9-910-036

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“구글의 미션은 세상의 정보를 정리해서 전세계 어디에서나 쉽게 접근 가능하고 쓸모 있게 하는 것이다” – Google’s mission statement

2010년 1월, 구글은 터치 스크린을 적용하고 음성 인식 기능을 넣어서 키보드 의존도를 줄인 넥서스 원 모바일 디바이스(스마트폰)를 출시했다.
2008년 가을부터 구글의 안드로이드 OS가 다양한 핸드폰에 적용되고 있었다.
그럼에도 불구하고 구글은 넥서스 원을 출시함으로서 자신들의 역할을 확장했다. 구글이 핸드폰을 디자인하고 고객에게 직접 판매하는 것이다. 구글의 열망에 한계가 있을까?

미국 캘리포니아주 마운틴 뷰에 위치한 구글은 2008년 $21.2 B의 매출과 $5.5 B의 영업이익을 기록했다.
2008년 말 기준으로 20,164명의 종업원과 현금성자산 $8.7 B 을 보유하고있다.
(Exhibit 1이 구글의 1999년부터 2008년까지의 재무제표를 보여준다) 1999년에 회사를 세웠으며 2004년에 주당 $85에 상장(IPO) 하였다.
2010년에는 주가가 주당 $600로 이는 시가 총액 $189 B를 기록한 것이다. 2009년에는 구글은 미국 검색 시장의 65.6%를 차지하였고 경쟁자인 야후는 17.5%를 기록하였다.
(Exhibit2에서 검색엔진의 점유율을 볼 수 있다) 미국 밖 많은 국가에서는 구글의 점유율이 더 커서 90%에 가까운 점유율을 가진 나라도 많았다. (Exhibit 3에서 나라별 점유율을 볼 수 있다)

상장 이후로 구글은 웹 검색을 넘어서는 많은 상품을 출시하면서 영역을 넓혀나갔다.
지메일, 구글맵, 구글북스, 구글 파이낸스, 구글 닥스, 구글 캘린더, 구글 체크아웃 등 많은 서비스 들이 있다.
유투브와 더블클릭의 인수는 구글의 온라인 비디오와 온라인 광고영역에서 확장을 가져왔다. 이러한 구글의 행동은 구글의 전략적 목표에 대한 추측 을 불러왔다.
구글 홈페이지에서 제공되는 지메일이나 파이낸스와 같은 서비스는 야후나 마이크로소프트의 MSN과 같은 포털로 구글을 확장시켰다.
책 검색, 구글맵, 구글 체크아웃같은 서비스들은 구글이 이베이나 아마존과 같은 전통적인 E-Commerce시장으로 들어가는 것을 보여준다.

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