의료기관 인증제도 경험이 의료서비스 질 향상 및 환자안전문화 형성에 미치는 영향

목차

1. 서론
1-1. 연구의 필요성
1-2. 연구 목적
1-3. 연구의 제한점

2. 문헌고찰
2-1. 의료기관 인증제도
2-2. 의료서비스 질
2-3. 환자안전문화

3. 연구방법
3-1. 연구설계
3-2. 연구대상
3-3. 연구도구
3-4. 자료수집
3-5. 자료분석

본문내용

1-1. 연구의 필요성
• 세계 여러 나라에서 의료의 질 향상과 환자 안전을 위해 의료기관에 대한 평가 및 인증을 시행하고 있다.
• 1917년 미국외과학회 [ 병원표준화 프로그램 수립 ]
• 1951년 비영리, 민간독립기구(JCAH) [ 서비스 범위의 확대 ]
• 1987년 기관명칭 변경(JCAHO)
• Australian Council on Health care Standards(ACHS)
• 2004년 의료기관 평가제도 실시(환자의 권리 및 사생활 보호, 환자 중심 의료서비스 제공)

• 2010년 이후 연구에서 보면 의료기관 인증제도의 필요성에 대해 높은 인지도를 보였으나, 개인 만족도에 대해서는 낮은 결과를 보였다.

- 인증제도를 준비하면서 병원전체 구성원의 78.5%가 연장근무를 경험
- 타 직종에 비해 간호사가 직무 스트레스를 가장 많이 받음
- 긴장된 상황속에서 근무하며 질 높은 의료서비스를 제공해야 하기 때문에 인증제도에 대해 부적적 인식
- 인증제도에 대한 인지도가 높을 수록 업무성과는 높아지나 의료 질향상, 환자안전문화 형성에 미치는 영향은 확인안됨

참고 자료

없음