이마트 마케팅전략, 소비자조사결과, SPT, 4P, 성공/실폐사례 문제점 및 전망

목차

1. 마케팅 환경 및 소비자 조사 결과
2. 마케팅전략(SPT
3. 마케팅 믹(4P)
4. 마케팅 전략 성공사례, 실폐 사례 및 요인
5. 문제점 및 전망

본문내용

이마트는 1993년 11월에 설립

현재까지 국내 129개점, 중국 25개점으로 총 154개의 점포 수를 가지고 있다.
1993년 문을 연 최초의 할인점으로서 고객의 라이프스타일과 지역사회 발전을 추구하는 창조기업을 지향하고 있음

1.마케팅 환경 [3C분석]
초기 시장침투가격 전략으로 고객신뢰도를 확보하여, 지속적인 저렴한 가격에 상품을 살 수 있다는 이미지를 유지함으로써 매출액이 꾸준히 성장하는 추세이다.

<중략>

[Positioning ]
할인점=이마트.
다양한 제품을 가장 싸게 살 수 있는 곳.
쇼핑하기 편하고 친숙한 곳.
안심하고 물건을 구입 할 수 있는 곳.
고객의 목소리를 듣고 지역사회화 함께 가는 곳.

<중략>

1차 식품 부문에 중점
1차 식품의 신선도 유지를 위해 상품과학연구소의 지원을 받아 과학적인 위생관리시스템을 운영 중이다.

100% 교환/환불제
구입한 상품의 품질에 고객이 만족하지 못할 경우 전국 어느 E-Mart에서나 구매한 날짜에 상관없이 즉시 교환 또는 환불을 해주는 제도를 실시하고 있다.

참고 자료

없음