사회복지서비스 조직에서 크리밍(Creaming) 현상의 정의와 그 사례를 기술하시오.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스 조직에서 크리밍(Creaming) 현상의 정의
2. 사회복지서비스 조직에서 크리밍의 발생원인
3. 사회복지서비스 조직에서 특징과 크리밍 현상
4. 사회복지서비스 조직에서 크리밍(Creaming) 현상의 사례
1) 바우처사업에서 나타나는 크리밍 현상
2) 직업재활부분에서의 크리밍 현상

Ⅲ. 결론(나의 견해)

본문내용

클라이언트를 받아야 하고 클라이언트 선택의 재량권을 보유하고 있다면, 직업훈련의 효과가 낮은 중증장애인보다는 효과가 높을 것으로 예상되는 경증장애인을 서비스 대상자로 우선적으로 선별하여 지원하는 경향을 보인다.
특히 기관에 대한 보조금 지급 수준이 취업률 평가지표에 치중해서 결정되는 경우에는 더욱 더 이러한 현상이 두드러지게 나타나며 이로 인해 직업재활 및 훈련 지원에서 대상을 선별할 수밖에 없는 크리밍 현상이 나타나게 되는 것이다.

Ⅲ. 결론(나의 견해)
오늘날 대부분의 사회복지서비스 조직에서는 서비스의 과정보다는 결과 중심의 효율성을 강조하는 경향이 크다고 할 수 있다.
이로 인해 사회복지서비스 조직들은 문제사례에 있어서 쉬운 사례만 선별적으로 처리하거나 장기적인 전략보다 협소한 접근을 통해 문제를 처리하는 경향을 가지게 된다.
이로 인해 사회복지서비스 전체로는 실질적으로 서비스가 필요한 사람들에게 직접적으로 제공되지 못하는 경우가 발생하게 되는 것이다.
복지서비스 제공에 있어서 결과에만 치중할 경우 크리밍(creaming) 현상은 지속적으로 발생할 수밖에 없으며, 서비스의 질을 담보하기도 어렵다.

참고 자료

이봉주 이선우 외 1, 사회복지행정론, 나남, 2012
오세영, 사회복지행정론, 신정, 2011