경영학콘서트 내용 요약 및 토론내용 보고서

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경영학 콘서트 내용 요약 및 토론 보고서입니다.

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000 : 19조 경영학 콘서트 토론을 시작하도록 하겠습니다.

xxx : 1장부터 토론을 해볼까요?

000 : 1장은 수익경영에 대한 이야기가 나오는데요. 어떤 점이 인상 깊었나요?

xxx : 저는 호텔 객실 사례가 인상 깊었습니다. 하루 빌리는 방은 없는데 하루가 아닌 며칠 빌릴 때는 방이 생기는 예를 보고 신기했고 소비자의 가치 비중에 따라 가격을 달리한다는 것이 인상 깊었습니다.

000 : 저는 이 장을 읽으면서 소비자가 느끼는 가치에 따라 가격을 달리하는 이야기인데 경제학 교과서 구입 내용이 예로 적절한가?라는 의문이 들었습니다.

xxx : 어떤 점이 의문이 들었나요?

000 : 미국 학생들이 이 책으로 공부를 하면 좋은 회사에 들어가게 되고 연봉을 더 많이 받을 수 있기 때문에 비싼 값을 지불하고 산다고 했습니다. 하지만 그것은 경우에 따라 다르다는 생각이 들었습니다. 그래서 설명이 합당하지 못하다고 생각이 들었습니다.

xxx : 그런데 저는 그것이 우리나라에서는 그 교과서의 필요성이 적어서 수요가 적은 것이고 반대로 미국에서는 필수적인 교과서이기 때문에 비교적으로 수요가 많아서 다르게 책정한 것이라고 생각합니다.

000 : 저는 이 부분이 수익경영에 대한 설명의 예보다 수요랑 공급 관련의 예로 더 적절하다고 생각했습니다.

xxx : 그럼 이 부분의 예로는 부적절하다는 말씀이신지?

000 : 네. 수익경영보다 우리나라에서 그 교과서의 수요가 적으니 자연스럽게 가격이 떨어졌다고 저는 생각했었습니다.

xxx : 그런데 저는 수요와 공급의 조절이 결국 수익경영과 연결되는 부분이 아닌가 싶습니다. 2장에서는 카드에 대한 이야기와 고객 정보 이야기였는데요. 핵심 개념이 뭐였다고 생각하시나요?

000 : 2장에서는 CRM(Customer Relationship Management)와 데이터마이닝이 핵심 개념이었던 것 같습니다.

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