수출업자의 입장과 수입업자의 입장에서 무역에 크레임을 당했을 때와 크레임을 제기하고자 할 경우 각각의 경우에 맞게 그 과정을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 크레임 발생원인
2. 수출업자 입장에서 크레임 제기 과정
3. 수입업자 입장에서 크레임 제기 과정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
무역거래에 있어 크레임이란 무역당사자인 수출업자와 수입업자간의 특정 일방이 매매계약내용을 불성실하게 임하거나 불이행함으로서 상대방에게 경제적 손해를 입히는 경우 손해를 입은 당사자가 상대방에 대하여 손해배상 청구의 성격으로 이의를 제기하게 되는데 이를 크레임이라 부른다. 따라서 무역거래에 있어서 크레임이 발생되지 않도록 항상 유의해야 되는 것이다. 본론에서는 이를 토대로 수출업자의 입장과 수입업자의 입장에서 무역에 크레임을 당했을 때와 크레임을 제기하고자 할 경우 각각의 경우에 맞게 그 과정을 기술하여 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 크레임 발생원인
무역거래에서는 다양한 이유에 의하여 크레임이 발생될 수 있다. 대표적으로는 신용조사의 불비, 언어나 관습의 상대성, 무역실무지식의 미비, 계약서의 불비, 시장상황의 변동, 국제상관습에 대한 몰지각, 상대방 국가의 법규에 대한 무지, 규격의 상위나 불가항력적인 사태, 천재지변 등을 들 수 있는데, 일반적으로 크레임이 발생되는 원인은 품질불량으로 인한 크레임과 금액을 지불하지 않음으로 해서 발생되는 계약불이행 크레임이 높은 비율을 차지하고 있다.

참고 자료

무역실무의 모든 것 김연동, 이준호 저 | 원앤원북스 | 2009.06.09.
국제통상실무 김덕관 저 | 신영사 | 2014.10.10