제주항공 기업MOTIVATION 보고서

소개글

본 자료는 조직행동론의 수업 교과목에서 '제주항공' 기업을 분석한 것입니다.

목차

1. 선정동기

2. 제주항공 기업소개

3. 기업MOTIVATION
- 제주항공의 주요 동기부여
- 경쟁 기업 간의 비교

4. 느낀점 및 결론

5. 출처

본문내용

Ⅰ. 선정동기
이번 여름 해외 봉사대를 준비하면서 저가 항공사를 찾아보던 시기에 ‘제주항공’ 기업을 눈여겨보게 되었다. 2012년 올해 상반기에 일본을 비롯하여 여러 저가 항공사 기업이 창립되었고 저가항공사 시장이 과열되고 말았다. 그 중에서도 우리나라의 저가항공사로서 ‘2012 전국 대학생 기업이미지 및 상품 브랜드 선호도 조사’에서 대학생 소비자들이 가장 선호하는 브랜드 1위(41.9%)로 뽑힌 제주항공을 기업 MOTIVATION으로 선정하게 되었다. 위 조사는 한국대학신문(www.unn.net)이 대학생포털 캠퍼스라이프코리아(www.campuslife.co.kr)와 공동으로 8월 24일부터 9월 9일까지 전국 2~4년제 대학 재학생 2004명을 대상으로 실시한 창간 24주년 기념 ‘2012 전국 대학생 기업이미지 및 상품브랜드 선호도 조사’ 결과이다.

<중 략>

사우스웨스트 항공은 미국 서해안 지역 노선을 담당하며 저가항공사의 선두주자이다.
<따뜻한 마음가짐, 친숙함, 개개인의 긍지>를 경영이념으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있는 기업이다. 기업 가치 향상을 위해 창조성과 혁신성을 장려한다. 또한 내부고객인 직원에게 관심을 갖고 배려함과 동시에 이와같은 태도로 모든 고객에게 서비스를 제공할 것을 기대한다. 다시 말해 “고객 제2주의, 직원 제1주의”라고 한다. 직원에 대한 관리와 안정된 노동환경이 뒷받침하고 있는 성공한 저가항공사이다.

* 인센티브 제도
외재적 동기로서 직원들의 사기를 증진시켜 더욱 높은 서비스를 제공하도록 돕는다. 또한 인센티브 제도는 운영의 효율성을 높이고 직원들이 보상에 대하여 공정함을 느끼도록 하는 경쟁력이 되는 제도라 말한다. 2) 진에어(JIN AIR) 항공사

참고 자료

제주항공 공식 홈페이지 http://www.jejuair.net/
사우스웨스트 공식 홈페이지 http://www.southwest.com
진에어 공식 홈페이지 http://www.jinair.com/
뉴스 기사 http://economysegye.segye.com/articles/view.html?aid=20110721001518&cid=7113010000000
http://news.unn.net/news/articleView.html?idxno=115532
http://news.sportsseoul.com/read/economy/1062393.htm
위키 대백과 사전 http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%82%AC%EC%9A%B0%EC%8A%A4%EC%9B%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8_%ED%95%AD%EA%B3%B5