기업의 의사소통의 성공사례 실패사례Apple, nestle

목차

1. 의사소통의 기본개념과 사전적 정리
2. 기업의사소통 성공사례 : Apple
3. 기업의사소통 실패사례 : Nestle
4. 마치며

본문내용

언어의 의미가 이해되고 전달되는 과정을 지칭하는 개념.
이러한 의사소통의 기본적인 전제는 ‘타자성’에 있다고 할 수 있다. 이야기를 하는 사람은 반드시 이야기를 들어주는 ‘대상’(그것이 독백일지라도 ‘대상’은 존재한다)을 전제로 해야 하며, 이야기가 성립될 수 있는 사회적 · 문화적 · 심리적 ‘관계성’의 보장 위에서만 가능해진다.
의사소통의 이론은 ‘인간은 사회적 동물’이라고 주장해온 아리스토텔레스적 명제를 사회학적 심리학의 토대 위에서 재구성한 것에 지나지 않을지 몰라도, 오늘날 서사 이론의 정립에 대한 영향력을 미친 것으로 평가되고 있다.

<중 략>

애플은 다르게 살자는 신념이 있고, 그와 같은 신념을 가지고 특별해지고 싶은 사람들은 애플의 제품을 사게 된다.
단순히 제품 구매만 하는 것이 아니라 애플 자체에 애정을 갖고 제품들을 비판하거나 분석하는 수준까지 나아가며, 매니아 층도 두텁다.

참고 자료

없음