[전략경영] 아웃소싱(outsourcing)

소개

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목차

1. 아웃소싱의 정의
2. 아웃소싱의 목적
3. 추진절차
4. 형태
5. 기대효과
6. 아웃소싱 전략 7가지 성공조건
7. 해결과제
8. 시사점

본문내용

1. 아웃소싱의 정의

▶기업이 생산·유통·포장·용역 등 업무의 일부분을 기업 외부에서 조달하는 것.

▶미국기업이 제조업 분야에서 활용하기 시작해 경리·인사·신제품 개발·영업 등의 분야로 확대되고 있음.


2. 아웃소싱의 목적

▶초기의 아웃소싱 → 주로 IT분야의 경비 삭감을 목적으로 한 소극적인 차원에서 다루어짐.

▶1980년대 후반부터 → 아웃소싱의 규모가 확대되고 대상 영역이 다양화되면서 목적도 경쟁우위 확보를 위한 적극적,전략적인 것으로 전환.

▶아웃소싱의 실행으로 업무에 경쟁 개념이 도입되고 시장 수준의 서비스 실현이 가능해짐.

▶아웃소싱의 도입으로 주로 기대되는 것은 내부 기능의 외주를 통한 사내 업무의 시장화.


3. 추진절차

▶준비 단계 : 경영진은 기업 전략과 아웃소싱 방향의 일관성을 검토.
조직의 목표를 명확히 한 후 아웃소싱 여부를 결정.

▶결정 후 단계 :아웃소싱의 요건과 아웃소싱 업무의 성과측정 지표를 마련 자격요건을 충족시키는 아웃소싱 선정에 착수.

▶실행 단계 : 위탁기업과 아웃소서간 합동 의사결정기구가 설치됨.

참고자료

· 없음