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옴니채널(Omni-Channel Retailer Strategy) 유통 전략 및 조직 역량/시스템 컴포넌트

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최초 등록일
2013.12.20
최종 저작일
2013.12
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목차

1. 기술변화에 따른 유통환경 및 채널 전략 ? “옴니채널 유통 전략의 필요성”
2. 옴니유통 채널 전략 구현을 위한 “필요 조직 역량 분야 및 주요 역할”
3. 옴니채널 구현을 위한 고객 접점 및 주요 시스템 컴포넌트

본문내용

기술/커뮤니케이션 환경의 급격한 변화에 맞춰 유통시장의 성장을 견인했던 모멘텀 및 채널변화 추이를 분석함으로써 xxxxxxxx 옴니채널 전략(Omni-Channel Retailer Strategy)의 필요성을 도출함.

“ 옴니채널 전략을 구현하기 위해서는 고객의 접근 매체를 유기적으로 지원하기 위해서 필요한 분야을 “상품/영업, 채널 운영, 전략, 마케팅 조직 및 업무의 변화가 필요하며, 플랫폼, 인프라, 백엔드, 인프라를 통해서 구축되고 있으며, 프로젝트 이후에도 지속적인 프로세스 혁신, 상품 기준정보 관리 및 신규사업발굴이 이루어져야 함.”

참고 자료

없음
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