잭웰치의 4E와 1P 감상문

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잭웰치의 동영상을 보고 처음에는 그가 어떤 방식으로 경영을 했나 어떤 경영기법을 썼나? 어떤 판단력과 리더쉽을 발휘했나? 생각하면서 동영상을 접했다. 하지만 잭웰치의 답은 전혀 다른 곳에서 나왔다. 사실 수업도 경영정보시스템이여서 이와 관련된 내용일줄 알았는데 잭웰치는 정보시스템분야가 아닌 사람중심의 인사관리분야를 강조했다. 단순히 경영자로서 어떻게 하면 효율성만을 내는 것의 문제가 아닌 사람을 통해 효율성을 내는 것을 강조한 것이다. 그리고 직원들이 능률적이고 일을 잘 할 수 있도록 만들어 주는 것이 경영자의 임무라고 잭웰치는 말했다. 그러면 잭웰치는 어떤 방식으로 사람중심의 경영을 통해서 최고의 자리에 오를 수 있었을까? 그가 강조한 사람중심의 조직, 변화, 분위기를 살펴 보고자 한다.
먼저 잭웰치는 직무중심보단 사람중심의 경영을, 일을 강조하기보단 인간관계를 추구하는 경영자의 모습을 보여줬다. 단순히 일을 잘 한다고, 열심히 한다고 잘하는 것이 아니다. 단순히 열심히 하는 것은 한계가 있다. 이러한 한계를 극복하기 위해 경영자는 직원들이 일을 잘할 수 있도록 만들고, 다니고 싶은 회사, 일하고 싶은 환경을 구축할지 고민해야 한다. 실제로 잭웰치는 그렇게 행동했다. 그는 항상 직원들의 생각을 듣고 이해하려고 했다. 그리고 성과위주의 분위기를 만들지 않도록 했고 직원들이 자유롭게 의사결정을 하고 스스로 판단하도록 위임하고 자유재량권을 주었다.

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