[A+보고서 현대백화점] SWOT,경쟁우위전략,STP,마케팅믹스(4P),문제점 및 개선안

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목차

1. SWOT분석
2. 경쟁우위 전략 차별화 전략
3. STP
4. Marketing Mix 4P
5. 문제점과 개선안
6. 결론

본문내용

1. SWOT분석
1) Strength
- 고급화 전략(타사는 고급브랜드가 pop-up store 형식이지만 현대백화점은
고급브랜드가 상주해 있다.)
- CRM 시스템 독자적으로 개발(화장법 강의, 전화 관리 등)
- 공격적 사업확장(유일하게 3사중 신규 출점)
- 상당수 점포 자사 소유 운영되어 저비용 운용 가능
- U-plex의 U카드, 쿠폰 혜택 등 20~30대 공략 마케팅
- 지역별로 내부 디자인이 지역에 맞게 특화되어 있다. (신촌 목동은 young, 앞구정은 고급화)

<중 략>

2) Targeting
- 고급화 전략: Demo(소득 상류층, 여성, 40~50대) / Geo(인구밀집, 집값이 상대적으로 높은 지역 위주, 역세권, 도시 위주) / Behavioral(쇼핑빈도가 높고 충성도도 높으며 쇼핑을 문화생활로서 받아들이는 사람)
- U-plex: Demo(소득 중류층, 남녀 모두, 18~35세까지) / Geo와 Behavioral 측면은 고급화 전략과 일치함

참고 자료

없음