[민들레영토 마케팅 성공 전략] 민들레영토의 시장 개척 전략과 마케팅 전략 및 SWOT, STP 향후 발전 방향

목차

Ⅰ 민들레 영토는?
1. 민들레영토 CI (Corporate Identity)
2. 연혁
3. 민들레영토의 목표

Ⅱ. SWOT 분석

Ⅲ. STP

Ⅳ. 4P`

Ⅴ. 마케팅 전략
1. 마더(mother) 마케팅
2. 오감마케팅
3. 문화 마케팅

Ⅵ. 발전방향

본문내용

Ⅰ 민들레 영토는?
- 민들레 영토의 뜻은 민들레 꽃씨처럼 언제 어디서도 강하게 살자는 바람을 담은 이름이며, 민들레 영토는 일명 민들레 영토라 불리는 일종의 문화 카페이다. 민들레 영토의 의미는 젊은이들의 쉼터, 청정카페, 대안 카페 이며, 민들레 영토는 94년에 신촌에서 처음으로 문을 열었고, 23개의 지점을 두고 있으며 (제주점, 안양점, 마산점포함), 평창에서 리조트도 운영하고 있다. 민들레 영토를 찾는 하루평균 방문자 수는 7000-8000명이다.
1. 민들레영토 CI (Corporate Identity)
- 라운드(○)
포용성 함께함에 의미를 지닌 도형으로 배려와 섬김의 뜻을 담은 도형 이다. 특히, 도형 모두를 몰입형으로 표현 하여 집중력과 지구력을 나타냈다. 이것은 민들레 영토가 모든 것을 수용하면서 그것을 참고 이겨낸다는 뜻이 된다. 민들레 영토는 사랑으로 세상을 이긴다는 것이다.
- 트라이앵글(△)
라운드와 함께 트라이앵글을 강하게 표현함으로 현실에 안주하지 않고 새로운 도전을 시도하는 역동정신을 나타냈다. 상위 트라이앵글은 보이지 않는 절대자를 인정하는 절대적 겸손과 헌신을 말하는 것이며, 아래 좌측 트라이앵글은 더불어 함께 살아가는 인간과의 관계에서 뼈와 살처럼 통합적 관계를 갖는다는 것이고 오른쪽 아래 트라이앵글은 자연과 조화를 이루며 살아가는 균형을 말하는 것이다. 이스라엘 사람들이 애굽 땅을 떠나 가나 땅으로 들어가듯, 조선인들이 창조적 역사의식을 갖고 코리아를 이루어냈듯 민들레 영토는 시련을 두려워하지 않는 역동적인 곳이다.

< 중 략 >

Ⅴ. 마케팅 전략
1. 마더(mother) 마케팅
민들레 영토가 내세우는 ‘마더(mother) 마케팅’은 어머니가 자식을 돌보듯 고객을 정성스럽게 모신다는 일종의 감동 마케팅이다.
첫 알파벳인 ‘M’은 다양함(million)이다. 민들레 영토는 단순히 차를 파는 카페가 아니다. ‘문화비’라는 명목의 4,000원을 내면 민들레 영토차를 기본으로 커피·레모네이드·녹차 등 다양한 종류의 음료를 3번까지 리필해서 마실 수 있다. 배가 출출한 손님들을 위해서는 라면과 빵을 제공한다. 영화도 볼 수 있고, 세미나실을 이용할 수도 있다.
‘O’는 지쳐 늙을(old) 때까지 고객들에게 서비스한다는 의미다. 초창기 지사장은 하루 두 끼를 라면으로 때우면서 손님들을 맞이하고, 자아실현 상담까지 했다. 나중에는 과로로 쓰러졌지만 병원에 갈 돈과 시간이 아까워 약국에서 링거를 사와서 카페 한쪽 의자에 앉아 스스로 링거를 맞으면서 상담을 계속했다. 이러한 서비스 정신은 직원들에게도 철저하게 요구된다.

참고 자료

없음