화법교육론 6,7장일부, 8장 정리

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화법교육론 6장, 7장 일부, 8장 정리

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화법교육론
6장. 사회저 상호작용

●참여자 인식, 대인관계의 형성과 발전, 주도와 협력, 말하기 불안 해소라는 네 가지 주제 有
→화법의 목표와 관련.

① 참여자 인식
: 실시간으로 상대를 마주 대해야 하는 구어 의사소통에서 중요한 것
a. 전할 내용의 완벽한 준비
b. 의사소통 참여자를 명확히 인식
c. 다양한 상황요인을 대처할 능력
d. 인식해야할 참여자: 청자(청중의 변화가 목적)+화자(말하는 주체로서의 나)

가. 청자에 대한 인식
1)중요성
- 의사소통 상대를 분석하여 말할 내용을 효과적으로 생성, 조직하고 자신의 표현과 전달 방식을 조정하는데 필요한 능력
- 청중을 분석하는 것만으로 끝나는게 아니라 파악한 정보를 어떻게 적용하는가가 최종 목표

<중 략>

1)시선 접촉-눈 맞추기
:눈 맞춤으로써 상대방의 관심을 집중시키고 자신에게 집중하게 함
2) 얼굴 표정-온화함
:너무 많이 미소 지으면 안됨
3) 고개 끄덕임
: 상대방으로 하여금 우리가 자신의 말에 귀 기울이고 있다는 느낌을 갖게 해 대화를 적극적이고 긍정적인 방향으로 이끔
4) 편안하고 자연스러운 자세
: 상대방 쪽으로 약간 상체를 기울여서 앉으며 이완되고 편안한 자세를 취하는 것
5) 즉각적인 언어 반응-간단한 응대 말
: 응, 그렇구나와 같은 간단한 반응을 보임으로써 상대방에 대한 관심 표현.

나. 경청하기
1)집중하기 기술
: 상대방의 이야기에 집중하기.
2) 격려하기 기술
: 더 많은 이야기를 이끌어낼 수 있도록 하는 기술.

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