KT 윤리경영,올레kt,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소개글

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목차

Ⅰ. 서 론 1. 선정동기
2. 기업소개

Ⅱ. 본 론
1. KT 윤리경영
2. 이해집단호응
3. 기업이미지
4. 조직성과
5. 문제점 및 개선방안

Ⅲ. 결 론
1. 앞으로의 윤리경영 방향
2. 경영상의 시사점

본문내용

서 론
1. 선정동기
현재 휴대폰 시장은 과거 휴대폰 시장의 2세대(2G) 이동통신에서 3세대(3G) 이동통신으로 변화하였고 최근에는 4세대(4G) 이동통신으로 변화하였다. KT는 LTE의 선두주자로서 도약했고 통신 분야는 물론 무선통신, 인터넷, 위성 분야까지 사업을 확장하면서 연간 매출 11조 6천억 원에 이르는 명실 공히 국내 최고의 통신 기업임은 물론, 세계적인 통신회사로의 위상을 높이고 있다. 이러한 성과 뒤에는 KT 만의 지속가능경영을 중심으로 한 노력이 있었다. 지속가능경영이 보다 체계적이고 효과적으로 이루어질 수 있도록 관련 조직 체계를 구축하고 다양한 이해관계자와 동반성장할 수 있는 전략을 찾으려는 노력의 결과로, ‘기업지배구조 평가 대상 수상, 감사대상 수상, 탄소경영 통신 산업 리더 선정’ 등의 윤리적 측면의 성과를 이루었다. 또한 사회공헌, 윤리경영, 상생경영, 경제 및 산업 발전, 직원 만족을 통해 ‘사회가치’를 향상시키고 있다. KT의 ‘사회가치’ 향상을 위한 노력과 그들만의 윤리경영 시스템 및 문화를 알아보고, 앞으로의 방향 또한 살펴보고자 한다.

<중 략>

① 장기적인 이익 추구 필요

KT의 환급금 사태는 단기적인 이익만을 추구한 결과라고 할 수 있다. 당장에 고객들이 인식하지 못한다고 해서 동의없이 서비스에 대한 요금을 부가함으로서 기업의 이익을 추구했한 KT의 눈 앞의 이익을 쫓는 이러한 부당한 행위는 결국 드러나게 되어 있으며 그 결과로 막대한 손실을 입게 되었다. KT는 단기적인, 당장의 이익을 추구하는 과거의 행동을 반성하고, 장기적인 안목을 높혀 윤리경영에 이바지하여 장기적 이익 창출이 될 수 있는 윤리경영을 실천해야한다

② 철저한 상생경영 시스템 확립

KT는 상생경영을 통해서 기업의 가치를 한 단계 향상시키기 위한 노력을 기울이고 있는데 상생경영은 협력업체의 입장을 많은 부분 수용해야 하기 때문에 KT에게는 손해로 작용하였다. 또한 긴밀한 협력관계는 기술유출과 같은 위험을 발생시킬 가능성도 크기 때문에 철저한 시스템 확립이 필요할 것이다. KT가 손해를 보지 않는 범위 내에서 협력업체와의 적극적인 타협과 협력을 통해 상생경영을 실현하는 것이 바람직하다.

참고 자료

없음