감정분석과 논리분석

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디자인에서의 감정분석과 논리분석에 대한 레포트입니다.

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감정분석과 논리분석

사람들이 어떠한 제품이나 서비스, 디자인 같은 것을 접했을 때 감정적으로 분석하느냐 , 논리적으로 분석하느냐에 따라서 그 것을 감정분석 또는 논리분석 이라고 한다. 예를 들어, 어떤 책의 표지를 보고 표지의 색상이 파스텔톤인지 강렬한 색감인지 또는 글씨체가 귀여운지 시크한지 등 감정적으로 그 표지를 파악한다면 그 것은 감정 분석이다. 이와는 다르게 같은 표지라도 글씨체를 몇 포인트로 해서 어떤 효과를 얻는지 또는 배치를 어떻게 해서 어떤 느낌을 얻는지 등으로 논리적으로 분석하는 것이 논리분석이다. 기업들은 이러한 감정분석과 논리분석이라는 것을 이용하여 소비자에게 제품 구매에 필요한 감정, 또는 논리로 접근하도록 유도한다.
도날드 노먼은 “고객은 이성으로 제품 선택하지 않는다. 마음을 움직여야 결정한다.” 말한 바 있다. 또한 그는 그의 저서 ‘이모셔널 디자인’에서 “사람들은 중요한 일을 결정할때 이성적이고 논리적으로 결정한다고 생각하지만 사실 인지과학적인 측면에서 인간은 감정적이고 중요한 결정에서 감정적인 판단을 내리게 된다”고 말했다.

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