청주라마다플라자호텔 분석자료(한글자료)

소개글

청주에 위치한 라마다플라자 호텔에 대한 분석자료입니다.

목차

- 호텔 개요 및 현황
- 문제점 및 SWOT, STP, 4P
- 해결방안 및 발전방향
- 결론

본문내용

Ⅰ서론
머리말
2006년 4월 부분개관을 시작한 이후 그간 이 지역에는 없었던 대규모 국제회의와 전국 규모의 큰 행사, 국내외 내빈 접대 등을 치러내면서 지역발전에 도움이 될 것으로 기대했지만 그 규모가 미약하고 지속적으로 이루어지지 않고 있다. 현재 라마다 호텔은 객실 점유율이 매우 낮고 초기 목적대로의 제 기능을 하지 못하여 문제가 되고 있다. 따라서 우리는 현재 라마다 호텔이 가지고 있는 문제점과 이를 해결하기 위한 방안에 대해 생각해보려 한다.


1. 호텔개요 (“Ramada" - “편히 쉴 수 있는 곳”이라는 의미의 스페인어)


? 위 치 - 충청북도 청주시 상당구 율량동 500-3
? 대표이사 - 이반규
? 개 관 일 - 2006년 8월 30일, (부분개관 4월)
? 설립목적 - 세미나, 국제 행사 등의 유치 및 청주 지역발전(청주의 세계화)
? 등 급 - 특1급 (윈덤그룹에 속해 있는 세계적 프랜차이즈 호텔)
? 규 모 - 지상 21층, 지하 3층
? 객 실 - 328실
? 연 회 장 - 최대 2000명 수용 가능
? 종 업 원 - 400여 명
? 부대시설 -다양한 규모의 연회장 및 뷔페 레스토랑, 일식당, 중식당, 로비라운지, 스카이 라운지. 휘트니스센터, 대형 멀티플렉스 영화관(SFX), 대형 할인 매장(홈플러 스), 나이트클럽(캐슬) 등
? 특 징 - 고객 서비스 차원에서 특 1급 호텔로서는 국내에서 처음으로 모든 요금에 봉사 료를 부과하지 않고 있다.

참고 자료

http://www.ramadakorea.co.kr - 라마다프라자 청주호텔
http://www.hotelskorea.or.kr - 한국관광호텔업협회
http://www.visitkorea.or.kr - 한국관광공사
http://www.ccdailynews.com - 충청일보