도요타 리콜사태 사건분석과 한국기업에 주는시사점/해결방안/나의견해

소개글

도요타 리콜사태 사건분석과 한국기업에 주는시사점/해결방안/나의견해에 대해 정리한 자료입니다.

목차

1. Toyota 리콜사태
-사건정의,흐름,원인과 특징

2. Toyota 리콜사태가 한국기업에 주는영향
-리콜사태가 한국기업에 주는 영향력
-향후방향

3. 해결책
-앞으로의 해결책
*전문가 해결방안 제안

4. 나의 견해

본문내용

도요타는 글로벌 경쟁에 대응하기 위해 부품의 해외조달 비중을 늘려 왔으나 국내의 도요타 및 부품업체 간 통합적 품질관리 시스템의 해외이전은 상대적으로 어려웠다. 도요타가 해외의 부품을 사용하게 되면서 품질에 대한 점검이 제대로 이루어지지 못했고 그로인해 문제가 발생했다.
자동차 기술의 전자화, 융복합화로 설계와 생산 등에서 신기술 결함 예방을 위한 전문가 육성, 기술자 간 공동 연구 등이 선행되어야 함에도 도요타는 조기 개발과 원가절감을 우선 추구했다.
자동차 산업의 글로벌 경쟁 심화, 특히 미국 시장에서 가격 중심의 시장점유율 경쟁이 사태 발단의 근본적인 배경이다.
인터넷 등 소비자들의 소통환경 변화는 자동차 결함과 사고 등에 대한 정보 공유와 실시간 확산으로 사태의 확산과 증폭을 유발했다.

지나친 성과주의의 집착으로 도요타는 경쟁에 의한 보상방식을 시행함에 따라서 직원들은 다른 직원들보다 더 성과를 내기 위하여 신참에게는 기술을 가르쳐주지 않는 상황이 발생했다. 기술이 제대로 전수되지 못함으로 인해서 품질에 문제를 초래하게 된 것이다.
또한 지나친 성장중시 전략으로 도요타는 2006년 이후 와타나베 사장의 GM 추격을 위한 성장중시 경영이 성공을 거둠으로써 2008년 GM을 제치고 세계 1위(자동차 판매대수 기준)가 되자, 이를 더욱 가속화하면서 품질중시 경영은 상대적으로 뒷전으로 밀려나게 되었다.

참고 자료

없음