품질보증시스템과 식스시그마

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최초 등록일: 2012.01.08
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소개글

품질보증시스템과 식스시그마에 관한 보고서 입니다.

본문내용

품질보증시스템과 식스시그마

1. 품질보증의 정의

소비자가 요구하는 품질이 충분히 만족하는지를 보증하기 위하여 생산자가 실시하는 체계적인 활동. 즉 제품 또는 서비스가 제시된 품질 요건사항을 만족시키고 있다는 것을 적절히 신뢰감을 주기 위하여 실시하는 필요한 모든 계획적이고 체계적인 활동이다.

-> 제품의 품질이 일정 수준에 있음을 보증하는 일
-> 제품에 대한 고객과의 약속이자 신뢰를 얻는 방법
-> 품질을 기업 스스로 보증한다고 함으로써 실패비용을 예방하는 효과가 있다

2. 품질 인증 제도 (국내)

품질 보증을 하기 위해 생산자 규격 또는 시방에 적합한 품질을 갖는 물품 또는 서비스를 공급할 수 있는 것을 중립적인 기관이 증명, 보증하는 제도

- 품질 인증마크로 증명

3. 품질 인증제도 (국제)
International Standardization Organization (ISO)시리즈! 여러 가지종류가 있다.
국제표준화기구 기술위원회에서 제정한 품질경영과 환경경영에 관한 국제규격 통상 활동을 원활히 하기 위해 ISO에서 제정한 공급자와 구매자 사이의 품질/환경경영에 관한 기준
첫 번째-ISO 9000

참고 자료

없음

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