아름다운 비상 : Fly Asiana

소개글

목차
1.아름다운 비상 : Fly Asiana
2.산업 환경 분석
3.아 시 아 나 항 공 SWOT 분석
4.마케팅 사례분석

목차

1.아름다운 비상 : Fly Asiana

2.산업 환경 분석

3.아 시 아 나 항 공 SWOT 분석

4.마케팅 사례분석

본문내용

24장 짜리 ppt로써
대략 15-20분 정도 되는 분량입니다.
최대한 깔끔하게 하려고 노력했으며
발표 하시는 분이 배경이나 글꼴 정도만 변경 하시면 될듯합니다.
발표 A+ 나왔고요
자료 받으시고 평가 부탁드립니다

1. 아름다운 비상 : Fly Asiana
1988.2 민간항공사인 서울항공㈜ 설립.
(같은 해 아시아나 항공㈜으로 상호 변경)
1988. 국내선 운항 시작
1990. 동남아노선 취항
1991. 미주노선 취항
1994. 중국노선 취항
1995. 유럽노선 취항 등 노선망 확대
1999.12 코스닥(KOSDAQ)에 상장
2003. 3 세계최대 항공동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance)
2006. 2 모회사인 금호아시아나그룹의 CI 단일화 결정으로 CI 변경
미국 글로벌트래블러 선정 3년 연속 최고 기내서비스 승무원상을 수상
2009. 2 2009 올해의 항공사상(Airline of the Year) 수상
2009. 4 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 1위, 한국생산성본부/조선일보/
미시간 대학 (12년 연속) )

<중략>

6. 고객 만족을 위한 끝없는 노력
신뢰감의 표현 ‘서비스 실명제’
‘신용카드 원스톱 서비스’인 자동서비스기 설치
생일 축하 탑승권 서비스
기내 도서관 서비스
국제선 이용시 국내 택배 무료발송 서비스
agic Service”
아시아나 항공의 상용 고객 우대 프로그램

참고 자료

없음