ERP, CRM 소프트웨어 종류(국내,해외)사례 및 조사

소개글

ERP, CRM소프트웨어를 국내,해외별 사례를 각각 정하여 조사하였고, 가상기업을 선정해서 어떤 소프트웨어를 적용하는 것이 좋을지에 대해서 조사한 레포트입니다. 인터넷에서 손쉽게 찾을수 없는 자료라 도움이 많이 되실겁니다.

목차

1. 가상한 기업의 특성

2. ERP소프트웨어의 조사 내용(해외, 국내)

3. CRM소프트웨어의 조사 내용(해외, 국내)

4. 상기에서 가상한 기업의 특성을 고려하여 어떤 시스템들을 도입할 것인가 선택하고 그 이유를 간단히 기술하시오.

본문내용

1. 가상한 기업의 특성

소매유통업을 전문으로 하는 A라는 가상의 백화점을 세워보았다.
A백화점은 1970년대에 설립되어 소매유통업을 전문으로 일을 꾸려나가는 중견 유통업체로서 2009년 현재 대형 백화점 3개와 할인점 6개를 운영하고 있다. 고품질 저가격의 상품을 제공, 풍요로운 생활문화정보를 제공 그리고 신뢰를 바탕으로 한 기업윤리를 이념으로 삼고 있다. A백화점은 약 300여명의 임원과 종업원을 갖추고 있으며 자체 문화 센터와 PB 상품 등을 갖추고 있으며 대도시에 자리 잡고 있다. 향 후 더 많은 백화점과 할인매장을 갖추려는 장기적 목표를 갖고 있으며 이 외에 자체적인 극장 시설 등의 문화 사업을 서울 지역에서 시행하려 한다.

참고 자료

없음