사회적으로 존경받는 기업의 마케팅컨셉(맥도날드&스타벅스)

소개글

사회적으로 존경받는 기업들의 마케팅컨셉이 무엇인지를 분석하는 리포트
대상기업 : 맥도날드 & 스타벅스

목차

1. 서론 ( 기업선정이유)

2. 본론
1) CSR 정의
2) CSR 배경
3) CSR 마케팅효과
4) 맥도날드의 CSR 마케팅 사례
- 기업소개 -> 기업연혁 -> 맥도날드의 CSR 마케팅 활동(공익캠패인, 공연연계활동, 사회마케팅, 사회공헌활동마케팅, 지역사회자원봉사, 사회책임경영프랙티스) -> 맥도날드의 위기와 CSR활동을 통한 위기극복 -> 맥도날드&컴캐스트 공동 CSR마케팅 사례

5) 스타벅스의 CSR 마케팅 사례
- 기업소개 -> 기업연혁 -> 스타벅스의 CSR 마케팅 활동(친환경적 커피콩 재배 등) -> 스타벅스의 위기와 CSR을 통한 위기극복

6) 존경받는 기업들이 CSR을 공통적인 마케팅컨셉으로 지니고 있는 이유
(1) 환경경영 : 친환경 이미지제고
(2) 정도경영 : 기업의 존폐를 좌우
(3) 사회공헌 : 사업과 사회공헌 마케팅의 연계

3. 결론

참고문헌 및 참고자료

본문내용

사회적으로 존경받는 기업을 조사하여 발표하는 것은 미국의 포춘지(Fortune)에서 매년 발표하고 있다. 포춘지의 경우 4대 지표인 1) 혁신능력, 2)사회성, 3) 경쟁력, 4) 경영성과를 기준으로 하여 매년 존경받는 기업을 선정하고 발표함으로서, 기업에게는 앞으로 기업 경영에 있어서 나아가야 할 방향을 제시하여 주며, 소비자에게는 이러한 기업이 사회적으로 공헌하는 활동이 다른 기업에 비해 높은바 기업의 긍정적 이미지를 재고시켜 준다.
현대 마케팅의 대부라 불리는 Philip Kotler와 Nancy Lee(2007)의 말을 인용하자면 “세계적으로 존경 받는 일류 기업들은 모두 사회적 책임 활동을 충실하게 이행하고 있다”고 하면서 “앞으로 사회적 책임을 다하지 않는 기업들은 투자 대상에서 제외되고 국제 거래에서 불이익을 당하는 등 세계무대에서 경쟁력을 가질 수 없게 될 것이므로, CSR(Corporate Social Responsbility)은 ‘하면 좋은 일’이 아니라 ‘반드시 해야 하는 일’이라고 주장했다. 또한 ”기업은 사회적 책임 활동을 이행하되 단순한 자선활동에서 머물지 말고, 마케팅의 전략적 차원에서 기획되고 실행되어야 한다.“고 강조했다.

참고 자료

배현미 <기업의 사회적 책임 활동(CSR)이 기업명성에 미치는 영향> 2007
전국경제인연합회 <2005년 기업, 기업재단 사회공헌 백서> 2006
전한울(EAI 여론분석센터 부소장) <글로브스캔, EAI CSR MONTITOR 기업의 사회적 책임 국제여론 조사 2008보고서> 2008
휴넷 < 스타벅스 위기의 원인은 무엇인가?> 2010
휴넷 < 영혼의 리더십으로 신화 재창조 - 하워드 슐츠 스타벅스 회장> 2009
필립코틀러 < 필립코틀러의 CSR마케팅 > 2007
Fortune < Most Admired Business > 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010
삼성경제연구소 < 존경받는 기업의 조건 > 2009
삼성경제연구소, 이상민 < 재인식되는 기업의 사회적 책임 > 2002
삼성경제연구소, 김상범 < 불황기 지속성장 기업 3사 > 2009
삼성경제연구소, 최숙희 < 윈윈전략으로서의 사회공헌활동 현황과 시사점 > 2004
삼성경제연구소, 최순화, 이민훈 < 사랑받는 브랜드의 조건 > 2006
삼성경제연구소, 조희재, 문지원, 정호상 < 지속성장기업의 조건 : CSR > 2007
삼성경제연구소, 최인철 < 윤리경영의 선진사례와 도입방안 >
최형욱 <국내외 10개 기업의 CSR분석을 중심으로 활동연구 > 2009
전인수 < 제도화 된 사회공헌활동이 마케팅성과에 미치는 영향 > 2009
고동수 < 기업의 사회적 책임(CSR) : 국제논의 동향 및 우리의 대응방안 > 2006
.Fukuyama, Francis(1996), “Social Capital and Future of Asia”,
Paper presented at the International Symposium organized by
Samsung Economic Research, Jun. 28. 1996, Seoul.
Hoffman, W. M. and Frederick, R. E.(1995), Business Ethics:
Readinga and Cases in Corporate Morality, McGraw-Hill.