[사회복지] 의사결정

목차

1. 의사결정의 개념
2. 의사결정에 관한 이론적 틀
3. 의사결정과정
4. 합리적·효과적 의사결정을 제약하는 요인

본문내용

1절 의사결정의 개념
■ 행정가의 주요 기능은 여러 대안들을 두고 의사결정을 하는 것이며, 의사결정은 협의로는 여러 가지 행동대안들 가운데서 하나를 선택하는 것을 의미하며, 광의로는 최종선택이 이루어지기 전에 취해야 하는 모든 행동으로 정의하고 있다. 즉, 의사결정이란 최종선택과 선태에 기여하는 행동들을 포함하는 것이다.
■ Elkin과 Cornick은 무엇보다도 목적에 대한 결정이 먼저 이루어져야 한다고 했다. 그것은 목적이 결정되어야만 인간봉사조직에서 제공하는 서비스의 대상과 수준을 결정할 수 있기 때문이라고 하였다.
■ 의사결정이란 조직이 문제의 해결이나 불만족스러운 조건을 개선하기 위하여 대안들을 모색하고, 그 중에서 조직의 목적을 가장 효과적으로 달성할 수 있는 한 가지 방안을 최종선택하는 과정이다. 즉, 의사결정은 계속적으로 진행되는 동태적 선택과정이며, 실천지향적이고, 불확실하고 예측이 어려운 미래에 대한 결정을 하는 과정이다.

참고 자료

없음