온라인 소비자문제 및 피해방지를 위한 소비자정책 아이디어

소개글

온라인 소비자문제 및 피해방지를 위한 소비자정책 아이디어를 정리한 레포트.

목차

1. 서론
2. 온라인 소비자 문제 란?
3. 소비자 피해 유형
4. 온라인 소비자 문제와 피해
5. 소비자 피해의 사례
6. 온라인 피해방지를 위한 소비자정책
7. 나의 아이디어
8. 결론

본문내용

대중소비사회와 소비자교육 REPORT

온라인 소비자문제 및 피해방지를 위한 소비자정책 아이디어

1. 서론

: 오늘날의 소비자들은 인터넷에서 제품에 대한 정보를 얻고 비교하며 구매하곤 한다. 그리고 또한 인터넷 상의 제품에 대한 각종 서비스를 지원받기를 바란다. 그렇기 때문에 인터넷 상의 제품과 관련된 서비스는 단지 그 판매만이 목적이 아니라 고객에게 제품에 관한 모든 정보를 전달하는 것에서 그 의의를 지닌다. 그래서 기업들은 인터넷을 통해 다른 기업들과는 차별된 정보와 서비스를 제공하여 제품의 가치를 높이고 기업의 수익을 늘리기 위해 노력한다.

2. 온라인 소비자 문제 란?

: 소비자 보호법 제 3조는
「소비자는 스스로의 안전과 권익을 위하여 모든 물품 및 용역으로 인한 생명, 신체 및 재산상의 위해로부터 보호받을 권리를 가진다.」
고 규정하고 있다.
즉, 소비자는 항상 제품에 대하여 안전하고 피해를 받지 않을 권리를 지니고 있는데 그것은 인터넷 상에서도 마찬가지이다. 하지만 인터넷은 그 편리성에 비례하여 이용자와 소비자의 보호에 많은 허점을 가지고 있기 때문에 인터넷 상의 제품은 각별한 관리가 요구된다. 그런게 이러한 관리와 보장이 제대로 이루어지지 않아 소비자들이 피해를 입는 사례가 빈번하게 일어나는데 이러한 일련의 문제들을 온라인 소비자 문제라고 일컫는다.

참고 자료

없음