개인화마케팅, 페이스북, 네이버 컴캐스트, 바이닷컴

소개글

경영 과목 중에서 했던 레포트 인데요 ~
개인화 마케팅에 대해서 조사하는 레포트였어요
사례를 중심으로 비교하고 분석해서 결론 부분에는 내가바라는 개인화 마케팅과
개인화 마케팅이 나아가야할 방향으로 마무리 지었습니다.
A+받은 레포트 입니다.

목차

제1장 개인화 마케팅의 개념

제2장 인터넷 마케팅에서의 개인화의 중요성

제3장 개인화 마케팅의 사례
제1절 - 네이버의 컴캐스트 서비스
제2절 - 페이스북의 소셜그래프
제3절 - 인터넷 슈퍼마켓 “바이닷컴”
제4절 - 북마크 서비스 “웹트랙”

제5장 개인화 마케팅의 미래
제1절 - 내가 바라는 개인화 마케팅
제2절 - 개인화 마케팅이 나아가야할 방향

본문내용

제 1장 개인화 마케팅의 개념

과거에는 소품종 대량생산으로도 충분히 고객의 욕구를 충족시킬 수 있었다. 그러나 오늘날 고객의 욕구는 날로 다양해져가고 개인의 선호도가 높아져서 이제는 고객도 요구를 하는 시대가 온 것이다. 이러한 상황에서 다른 여타 경쟁사와의 경쟁에서 이길 수 있는 방법은 고객에게서 설득력을 얻는 것이 최선인데 바로 개인화란 것이다.
매스 마케팅에서 시작한 현대적 마케팅은 세분화 마케팅, 표적(Target) 마케팅을 거쳐 아주 작은 세분 시장을 목표 시장으로 삼는 마이크로(Micro) 마케팅, 더 나아가서 개개인을 목표로 삼는 개인화 마케팅으로까지 발전하였다.그런데 이렇게 마케팅의 목표가 점점 좁아진 것은 거시적으로 기업들간의 경쟁이 점점 더 치열해지고, 미시적으로 개개인의 욕구가 다양화되었기 때문이다.

제2장 인터넷 마케팅에서의 개인화의 중요성

인터넷의 특성은 제품과 서비스를 새롭게 정의하고 있다. 이의 원천중의 하나가 개인화(personalization)이다. 개인의 선호를 반영하는 역량은 다양한 가치를 지닌다. 어디에서 이 가치를 발굴하고, 고객에게 어떻게 이 가치를 전달할 것인가 하는 것이 인터넷마케터의 현재의 가장 큰 도전이자 기회이다.

참고 자료

없음