AMAZOM과 인터파크 전략비교분석

소개글

요즘, 인터넷쇼핑몰시장은 포화 상태를 넘어섰다. 기존의 큰 인터넷쇼핑몰들을 뒤이은 크고 작은 여러 인터넷 쇼핑몰이 생겨남에 따라 경쟁상태도 과열된 상태이다. 이러한 시점에서 우리는 어떻게 하면, 현재의 인터넷 쇼핑몰시장에서 살아남을 수 있는 국내기업을 만들 수 있을 것이며, 그러기 위해 본보기로 삼아볼만한 외국기업이 없을까하는 고민을 해보았다. 그 결과, 현재 블루프린트 기업 중 세계적인 인터넷 쇼핑몰기업으로 꾸준한 성장세와 엄청난 매출규모를 자랑하는 아마존닷컴을 본보기로 하고, 우리나라에서 아마존과 유사하게 인터넷 도서전문 인터넷 쇼핑몰로 시작한 인터파크가 앞으로 성장할 수 있는 방법을 모색해 보고자 비 블루프린트 기업으로 인터파크를 선정하게 되었다. 따라서 블루프린트 법칙을 적용하여 아마존닷컴과 인터파크의 현 상태를 분석하고 앞으로 지속적인 성장을 위해서는 어떻게 해야 될지 나아가야 할 방향을 제시해 보고자 한다.

목차

✡선정동기
1.혁신적인 가치명제를 지닌 사업 아이템을 창출/유지하라.
2. 빠른 속도로 성장하는 시장을 활용하라.
3. 마키 고객을 확보하여 매출의 파워 하우스를 형성하라.
4. 신규시장을 개척하기 위해 업계선두권의 기업과 제휴하라.
5.획기적인 수익을 창조하는 최고의 마스터가 되라.
6. 내부와 외부의 리더십을 발휘하는 경영팀의 구성
7. 전문적인 이사회의 구성

<중 략>

본문내용

신세계 설계자
아마존은 최초로 인터넷서점을 도입함으로써 고객들에게 전혀 새로운 가치를 제공하였을 뿐만 아니라 고객가치 혁신을 위해 끊임없이 자신을 재창조하고 있다.
산업혁명 이후 한동안 경제를 지배했던 대량생산의 신화는 `저렴한 가격`에 제품을 제공한다는 장점을 가져다주었지만, 고객 개개인의 기호나 욕구를 충족시켜주는 것과는 거리가 멀었다. 하지만 이제 인터넷의 등장으로 기업은 고객에게 `단골가게`의 주인의 자리로 돌아와야 하는 상황이 된 것이다. 국내외적으로 경쟁이 점점 더 치열해지면서, 어느 분야건 단지 대량으로 물건을 만들어 시장에 내놓기만 해서는 경쟁력을 갖추기 힘든 세상이 되었다.
결국 아마존은 고객이 원하는 것이 무엇인지 알고 그것을 어떻게 제공하는 것이 중요하다는 것을 알고 있었고, 이를 그들의 슬로건 earth`s Biggest selection을 토대로 고객의 경험을 고객만족으로 이끌어 낸 것이다. 이를 위해 베조스회장은 매주화요일의 임직원회의 및 3개월마다의 직원회의를 열고 직원들에게 고객에게 가치를 제공하는 일에 주의를 기울여야 한다는 점을 일깨우고 있다.

아마존 웹서비스 - 컴퓨터 호스팅 서비스로의 진출
컴퓨터 호스팅 서비스 분야로의 진출이 자신의 본업인 온라인 상거래로부터의 일탈일 수 있다는 점에 대해 우려의 목소리가 있었지만, 베조스회장은 아마존의 데이터 및 컴퓨팅 서비스를 소프트웨어 개발자가 이용할 수 있게 해주는 스토리지, 프로세싱 기능 등 10여가지 호스팅 서비스로 구성된 ‘아마존 웹 서비스’에 거침없는 투자를 해왔다. 아마존은 자신의 데이터 센터 네트워크 구축을 위해 11년의 세월과 20억 달러라는 비용을 썼다. 이렇게 구축한 인프라스트럭처를 외부 개발자들에게 공개하는 것은 지금까지의 투자와 지금까지 축적된 전문성을 바탕으로 수익을 창출하기 위함인 것이다. 이 사업의 기본개념은 힘들게 쌓아 올린




결론
아마존은 세계 최대의 규모를 자랑하는 블루프린트 기업이 되었다. 하지만 이들에게도 취약한 단점은 존재한다. 지속적인 이익을 내는 수익모델의 존재가 조금 불확실 하며, 내부와 외부를 모두 아우를 수 있는 리더십이 부족하다는 것을 알 수 있다. 아마존이 지금까지 공들여 쌓아온 기업의 가치를 계속 유지하기 위해서는 이러한 부분들을 개선해 나갈 필요가 있다.
반면 아마존을 벤치마킹하고 있는 인터파크로서는 현재 불안정한 부분들이 많이 존재한다. 인터파트 또한 수익을 지속하지 못하고 있으며, 인터파크의 성장에 있어서 경영진과 이사회의 구성이 좀 더 수정되어야 할 것이다. 또한 부분적으로 미약한 부분은 아마존의 성공요인을 바탕으로 벤치마킹해야 할 것이다. 결국 무조건적인 벤치마킹보다는 인터파크만의 확실한 가치명제 아래에서 그것을 중심으로 한 전략을 펼쳐야 할 필요성이 있다고 보인다.

참고 자료

없음