캐논 코리아의 위기관리 사례 분석

*대*

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소개글

안녕하세요. 위기관리 수업시간에 발표하였던 `캐논코리아 EOS 7D카메라의 위기관리 사례`의 ppt자료입니다.

`사건의 전말`과 그에 따른 `회사의 대응과정`, 저의 `분석`을 꼼꼼하게 정리하였습니다.
도움 되었으면 합니다.^^

*캐논의 위기 – 속임수에 의한 위기 에서 비롯

제품 스펙 사항 조작 – 잘못된 경영가치관에서 비롯된 위기 라고도 볼 수 있음.
→이미지 훼손 & 물질적 훼손이 큰 즉각적 위기 : 파급효과가 큰 즉각적 위기이기 때문에 신속한 대응이 필요

없음

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