Evolving to a New Dominant Logic for Marketing 논문 발표 ppt

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Evolving to a New Dominant Logic for Marketing 논문 발표 ppt입니다.

목차

1. Marketing Focus
2. A Fundamental Shift in Worldview
3. Goods Versus Services: Rethinking the Orientation
4. Eight foundational premises
5. Conclusion
6. 사례분석

본문내용

Marketing Focus의 변화
□ 초기 : 상품의 유통과 교환에 관심. 상품 교환, 마케팅 방법과 그 기능에 대해 연구
□ 1950년 초반
마케팅 : 4P를 통한 최적의 의사결정을 통해 고객을 만족시키는 의사결정 행위
마케팅 경영 : 통제불가능한 요구변수의 변화를 고려하여 기업의 목적을 최대화 할 수 있는
마케팅 결정 변수를 설정하는 것
□ 1980년대 : 관계 마케팅 품질경영, 마케팅 지향성, 공급과 value chain management, 자원 경영, 네트워크와 관련된 연구
□ 1990년대 초기 : 4P의 유용성과 타당성에 대한 의구심 증가 >> 새로운 마케팅 패러다임 요구

□ 마케팅 개념은 유형의 제품 교환 >> 무형의 특화된 기술과 지식, 프로세스로 진화
□ 마케팅은 상품과 서비스의 결합, 마케팅 개념과 실제의 공고한 발판을 마련해 줄 수 있는
포괄적인 지배적 논리로 발전하고 있다

전세계적인 근본적 관점의 변화
□ 1800-1920: 고전주의 및 신고전주의 경제, Marshall, Say, Shaw, Smith
▪가치는 만들어지는 것이며, 이는 상품, 즉 공산품으로 나타난다. => 마케팅은 변화한다.
□ 1900-1950: 초창기 마케팅
▪공산품, 기관(가치창출을 위한 기관의 역할), 마케팅 기능(마케팅담당자의 기능)에 관심을 가짐 => 상품 생산 및 교환을 통한 가치 창출에 집중함
□ 1950-1980: 마케팅 경영
▪기업의 목적이 고객만족으로 설정되었으며, 경쟁우위는 실생활에서의 가치창출을 통해서만 달성될 수 있다고 생각함 => 4P를 정의하기 위해 분석기법을 이용함
□ 1980이후: 경제사회적 프로세스 관점에서의 마케팅으로 발전
▪마케팅은 작용자원(Operant resources)를 이용한 지속적인 경제사회적 프로세스로 인식함 => 시장은 왜곡될 수 있기 때문에 고객과 재무적 성과를 확보하기 위한 방법을 모색해야 함

참고 자료

Evolving to a New Dominant Logic for Marketing 논문