실천기술론 개인중심실천기술의 기본적인 원조기술

소개글

동원대학 사회복지실천기술론 개인중심의 실천기술중 기본적인 원조기술 강의자료.
-면접기술
-경청(listening)
-침묵과 정지시간
-감정이입적 이해

목차

기본적인 원조기술
면접기술
경청(listening)
침묵과 정지시간
감정이입적 이해

본문내용

감정이입
클라이언트에게 듣고 있다는 것을 보여주는 행동

감정이입: 경청 기술을 포함하여 많은 방법으로 이루어질 수 있으며, 클라이언트가 말한 것의 의미를 정확하게 진술하는 것도 포함할 수 있음
좋은 감정이입적 반응은 적극적이거나 반영적인 경청 이상의 것임
클라이언트의 이야기를 정확하게 듣고 있으며, 이해하고 있다는 것을 클라이언트에게 알려주기 위해서 치료자는 반영적 경청반응을 은유, 유추, 자기 노출 등으로 매우 혼합해서 사용하게 됨
20세기 동안 로저스의 감정이입 사용은 유행이 되었고결국, 감정이입을 측정할 수 있는 척도가 발달되게 되었음
카크하프 척도(Carkhuff scale): 사회복지사를 훈련하는데 있어 폭넓게 사용  원조관계의 향상에 적용

카크하프 척도
최저 1.0에서 최고 5.0의 범위에서 0.5 씩의 증가량을 가짐
3.0 이상의 반응은 증가적 혹은 감정이입적인 것으로 고려되어지고, 3.0 미만의 반응은 마이너스적 혹은 비감정적인 반응으로 고려되어짐
카크하프 척도는 1단계와 2단계 반응을 클라이언트가 말하는 것에 주의를 기울이지 않는 것으로 정의함
2단계는 1단계보다 조금 정도가 가벼움
2단계의 반응에서는 ‘당신은 지금 현재 고통스러운 시간을 가지고 있을 뿐이에요.’라고 하는 것으로 이것은 감정을 충분히 반영하지 못하고, 내용이 충분하지 않음
반면에 3단계의 반응은 정확하게 클라이언트가 말한 의미를 반영함
4단계와 5단계는 클라이언트가 외부적으로 표현한 것의 의미뿐 아니라 그 이상의 의미와 감정을 반영함
5단계 반응은 보통 원조전문가와 클라이언트가 장기간의 치료관계에 있을 때 이루어짐
원조전문가들은 상황의 복잡성에 대한 인식 뿐 아니라 클라이언트의 정서를 깊게 이해하고 표현함
- 예를 들면, 클라이언트의 심한 고통이나 즐거움에 대한 표현임

참고 자료

없음