[소비자행동론] 사회집단과 소비자행동

목차

제 1 절 집단의 의의
1. 집단의 정의
2. 집단의 유형
3. 소비자관련 집단
4. 집단의 특성

제 2 절 준거집단
1. 준거집단의 정의
2. 준거집단의 유형
3. 준거집단의 영향 형태
4. 준거집단 개념의 마케팅으로 응용

본문내용

1. 집단의 정의

■ 하나의 집단이란 두 사람 이상으로 구성되어 있지만 그들이 서로 인접해 있다는 사실만으로는 집단이라 부를 수 없다. 적어도 하나의 집단이 되기 위해서는 집단 내의 구성원들이 언어적. 물리적. 감정적 등 어떤 형태로든 상호 작용해야 하며, 개인이 집단의 존재와 그가 그 집단의 구성원이라는 것을 지각해야 한다. 즉, 집단이란 그들의 행동이 상호 의존적이고 공통된 규범, 가치 및 신념을 지니고 있는 둘 이상의 사람들이라고 정의한다.

■ 개인들의 모임 모두가 집단은 아니다. 집합, 범주 및 집단이 유사한 개념으로 사용되고 있는데 이를 구별해야 한다. 즉, 집합은 주어진 시간에 서로서로 급접해 있는 사람들이고 집단은 서로 상호작용의 결과로서 관계의식을 가지고 있는 사람들로 구성되어 있다.

■ Moschis - 개인 또는 상호간의 목표를 달성하기 위해 상호 작용하는 2 인 이상의 집합이라 정의

■ 레윈(Lewin) - 집단의 본질은 그 구성원의 유사성 혹은 비유사성에 있는 것이 아니라 그들의 상호의존성에 있다고 정의

참고 자료

없음