소셜미디어 패션마케팅-버버리, 구찌

목차

Ⅰ. 서론
Ⅰ.1. 연구목적
Ⅰ.2. 연구범위 및 방법

Ⅱ. 패션산업에서의 소셜 미디어와 마케팅
Ⅱ.1. 소셜 미디어의 현황과 개념
Ⅱ.2. 소셜 미디어 마케팅의 개념

Ⅲ. 소셜 미디어를 활용한 명품브랜드 마케팅 사례연구

Ⅳ. 명품 패션브랜드 (버버리, 구찌)
Ⅳ.1. 버버리(Burberry)
Ⅳ.2. 구찌(Gucci)

Ⅴ. 소셜미디어 마케팅 특성 및 효과
Ⅴ.1. 버버리(Burberry)
Ⅴ.2. 구찌(Gucci)

Ⅵ. 버버리(Burberry) & 구찌(Gucci) 공통점 및 방향성

Ⅶ. 결론 및 시사점

본문내용

Ⅰ. 서론
Ⅰ.1. 연구목적
정보기술(IT)의 발전은 사회의 많은 부분들을 빠르게 변화시켰고 이로 인한 정보사회의 등장은 단순한 기술문명의 진보뿐만 아니라 사회 전반에 새로운 체계와 방식, 그리고 다양한 소통수단으로 확장되었다. 최근 사회 메가 트렌드의 증축은 소셜 미디어(Social Media)를 중심으로 돌아간다. 최근 인터넷을 이용한 마케팅 기법은 급변하고 스마트 폰의 등장으로 마케팅 채널은 영역이 더욱 확대되었다. 소셜 미디어는 온라인상에서 사람들 간의 쌍방향 소통을 가능케 하는 인터넷 서비스나 어플리케이션을 말한다. 페이스북(Facebook)을 비롯하여 트위터(Twitter), 유투브(Youtube), 미투데이(me2day), 인스타그램(instagram) 등 다양한 소셜미디어 플랫폼이 생겨나고 있으며, 2011년 페이스북 가입자 수가 6억 명을 돌파할 만큼 소셜미디어 이용자 수 또한 기하급수적으로 증가하고 있다.(Social Bakers, 2011. 01. 13) 패션의 영역에서도 이러한 흐름을 토대로 다양한 기업들 또한 소셜 미디어를 새로운 마케팅 전략 도구로 활발히 활용하고 있다. 따라서 본 연구는 소셜 미디어를 이용한 마케팅전략으로 고객과의 소통을 극대화하여 이미지 제고와 저비용 고효율의 마케팅 수단으로 소셜 미디어를 활용한 해외 명품브랜드 버버리, 구찌의 마케팅 활용 사례와 그 효과를 분석함으로써 시사점을 제시하고자 한다.

<중 략>

둘째, 소셜 미디어를 활용한 마케팅이다. 버버리, 구찌는 소셜미디어를 통한 소비자와 대화를 통해 인간적인 교류와 신뢰 구축하고 있는 것으로 판단된다. 소비자들의 댓글을 통해 어떤 이야기들을 하고 있는지 파악하고 고객들의 관심사를 반영하고 실질적인 정보를 제공함과 동시에 고객의 버버리의 아트오브트렌치와 같은 고객 참여를 통한 마케팅 방식은 지속되어야 한다. 단순히 브랜드의 상품소개와 홍보를 나열하는 식의 포스팅만으로는 고객들의 관심을 지속적으로 이끌 수 없기 때문에 패션 분야 뿐만 아니라 고객들이 관심을 가지고 있는 타 분야에 대한 소개와 고객들의 제안과 참여를 고려한 이벤트를 진행하여 고객 만족형 컨텐츠를 운영해야 할 것이다.

참고 자료

한혜주, 이경미, 소비자 소셜 미디어를 통한 정보공유 활동에 대한 연구 (2014)
이수철, 김소현, 소셜 네트워크 서비스를 활용한 패션브랜드의 마케팅 사례 연구 -해외명품브랜드를 중심으로- (2011)
장성환, 브래드 마케팅 전략과 소셜 네트워크 서비스의 조화 (2010)
소셜미디어 마케팅
L2 Digital IQ Index (2013)
삼성디자인넷(2011)
계속되는 Burberry의 디지털 마케팅(2010)
고은주, 럭셔리브랜드마케팅 (2009)
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1394870&cid=703&categoryId=703
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2077141&cid=2054&categoryId=41123
http://blog.naver.com/rlekflwk3838?Redirect=Log&logNo=140191105525kr.burberry.com
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