고객 가치 지향적 마케팅 전략에 기초한 마케팅 생산성 향상 그리고 종교

소개글

본 자료는 언론에 주목되고 있는 종교와 그에 따른 마케팅 전략에 대해 논하고 있다.

목차

Ｉ. 서론 ·····································1
1. 연구 배경··································1
2. 연구 목적··································1

Ⅱ. 마케팅 패러다임의 변화와 영향력························2
1. 마케팅 패러다임의 변화요구와 전제······················2
2. 마케팅 패러다임의 변화에의 영향력······················3

Ⅲ. 새로운 마케팅 패러다임으로서의 고객가치지향성·················5
1. 고객가치의 의의·······························5
2. 고객가치지향성의 의의····························5
3. 고객가치지향성의 대두배경··························6
4. 고객가치지향성의 패러다임 적합성 검토····················7

Ⅳ. 마케팅생산성의 의의와 구현방안························8
1. 마케팅생산성의 중요성····························8
2. 마케팅생산성의 의의·····························9
3. 마케팅생산성의 구성요소···························10
4. 고객가치지향적 마케팅 생산성 구현방안····················10

Ⅴ. 고객가치지향의 한 분야 종교··························13

Ⅵ. 결론·····································18

참고문헌·····································21

본문내용

1. 마케팅 패러다임의 변화요구와 전제

오늘날 마케팅은 각종 내외적 영향력으로 인해 새로운 패러다임의 정립을 요구받고 있다. 즉, 새롭게 다가오는 창조사회에는 기존의 가치체계가 그 의미를 상실하게 되고 새로운 혁명을 요구하고 있으며 이러한 사회변화는 경영의 사고, 방법, 흐름도 변해야 함을 지적한다.
일정 시기의 과학자들이 공인한 문제해결을 위한 특정 패러다임으로 새로운 문제를 설명할 수 없을 때 새로운 패러다임이 나오며, 환경의 변화에 따라 변한다는 특색이 있다. 즉, 패러다임은 기업 내부의 사람들이 공유하고 있는 세계관, 사물을 보는 눈, 공통의 사고전제, 사고의 틀 내지 방법론으며 경영전략은 패러다임을 바탕으로 해서 창출되고 실현되는 것이다. 이처럼 패러다임은 기업 내부의 성원들이 전략적 발상을 하기 위한 공통적 토대를 마련해 주며, 경영전략의 창조를 촉진하는 활동을 한다.
그 동안 경영에 있어서는 무수한 패러다임의 변화가 있었다. 경영에서 패러다임의 변화는 경영은 새 술은 새 부대에 담아야 한다는 당위성이 존재함을 의미한다. 새로운 시대에는 새로운 경영혁명을 요구하기 때문이다. 이처럼 새로운 패러다임의 변화는 결국 혁신을 의미하며 새로운 가치창조와 이미 존재하던 것을 새로운 가치기준에 따라 창조적으로 파괴하는 노력이 수반된다.
마케팅에 있어서도 기존의 가치체계에서 탈피해서 시대변화에 맞는 새로운 가치체계의 모색이 요구되고 있으며 이러한 마케팅혁명은 마케팅관리자들이 새로운 방식으로 새로운 일을 수행할 것을 필요로 한다. 현재대로는 실패가 자명하기 때문에 마케팅혁명이 다가오고 있다. 또한 기업 내부적으로도 최근 마케팅은 단순히 거래에 기초한 교환형태에서 고객과의 친밀성을 강조하는 관계에 기초한 형태로 전략적 초점이 이동하고, 더 나아가 조직단위간 상호연결을 강조하는 조직형태의 필요성이 크게 대두함으로써 마케팅의 역할은 새롭게 재조명되어야 할 과제를 안게 되었다.

참고 자료

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Butz, H.E. and Goodstein, L.D., "Measuring Customer Value : Gaining Strategic Advantage", Organizational Dynamics, pp.63-77
Clancy (1995), The Marketing Revolution p.8.