(소비자행동론) 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	36건
공통	*다음의 한 가지 주제에 대해 작성 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하... 더보기 *다음의 한 가지 주제에 대해 작성 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오. 접기

소개글

교과목명: 소비자행동론
[과제명]*다음의 한 가지 주제에 대해 작성
오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인공지능이란
2. 쿠팡의 AI기술 적용
3. 윤리적 쟁점 : 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
기업의 최고 목표는 영업이익률 증가라고 볼 수 있다. 영업이익률을 높이기 위해선 전체적인 매출액 증가와 비용 최소화라는 2가지 방법이 있는데, 기존의 경영전략은 매출액 증가를 위해서 다양한 노력을 해왔다. 하지만 최근의 트렌드는 규모의 경제가 충분히 실현된 상황에서는 비용 감축을 통해서 영업이익률을 개선하고자 한다. 또한 비용의 감축을 위해서 물류 시스템의 개발이 높은 관심을 받고 있다. 그 중에서 정확한 수요예측을 중심으로 재고관리비용을 감소시키고 이를 통해 소비자중심화의 서비스 제공으로도 궁극적은 매출액 증가도 도모할 수 있다고 보는 것이다. 이에 유통업계에서는, 대표적으로 쿠팡은 물류 시스템을 AI기술을 접목하여 개발하여 최신 물류 센터를 설립하기도 하였다. 따라서 다음에서 인공지능에 대해 알아보고 쿠팡의 AI기술을 이용하여 각 윤리적 쟁점을 적용하여 평가하여 분석하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 인공지능이란
인공지능은 인간처럼 지각 능력을 갖춘 기술을 의미한다. 최근에 이세돌 기사와 알파고의 대전으로 빠르게 그 관심이 몰렸다. 인공지능의 핵심은 많은 양의 데이터를 통계수학적으로 확률에 의해 가장 높은 답을 의사결정으로 제공하는데 있다. 기존에는 데이터를 저장하는 기술이 부족해서 기술이 정확도가 낮았지만 클라우딩 서비스 등의 발전으로 데이터 저장 공간의 확장으로 인공지능이 빠르게 발전할 수 있었다.

참고 자료

쿠팡, AI·로봇 기술 적용된 최신 물류 센터 공개, 백봉삼 기사, ZDNET Korea,
https://zdnet.co.kr/view/?no=20220912085829
"챗GPT 게 섯거라"...AI 챗봇 줄줄이 출시, 김미정 기자, ZDNET Korea, https://zdnet.co.kr/view/?no=20230317071729
한국의 윤리적 소비자, 허은정, 울산대학교 출판부, 2016
소비자행동론, 2020