오픈 AI 사의 첫GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	36건
공통	*다음의 한 가지 주제에 대해 작성 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하... 더보기 *다음의 한 가지 주제에 대해 작성 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오. 접기

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 아마존 닷 컴의 인공지능 사용과 윤리적 쟁점
2. 아마존의 AI 직원감시에 대한 철학적 분석
3. 마케팅적 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

세계 최대 온라인 유통업체 아마존이 운영 전반에 걸쳐 인공지능(AI)을 구현해 효율성·생산성·고객 경험을 강화했다. 가장 중요한 AI 구현 중 하나는 아마존의 구현 센터에서 AI 알고리즘이 장착된 로봇을 사용하여 선적을 위한 항목을 정렬하고 포장하는 것이다.
아마존의 전환 센터에서 사용되는 로봇은 기계 학습 알고리즘에 의존하여 동작을 최적화하고 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 줄이다. AI가 탑재된 로봇은 창고 내 물품을 빠르고 정확하게 확인하고 위치를 파악해 지정된 장소로 운반해 포장과 배송을 할 수 있다. 이 센터에서 AI를 사용하면 주문의 속도와 정확도가 크게 높아져 배달 시간이 빨라지고 고객 만족도가 높아졌다. 그러나 아마존의 AI 구현은 몇 가지 윤리적 우려를 불러 일으켰다. 비평가들은 성취 센터에서 AI를 사용하면 직장 이동과 직원 감시가 증가한다고 주장한다.

참고 자료

정도범, & 유화선. (2021). 인간과 인공지능 (AI) 의 공존을 위한 사회‧ 윤리적 쟁점: 신뢰할 수 있는 인공지능 실현 방안.
국경완. (2019). 인공지능 기술 및 산업 분야별 적용 사례. 정보통신기획평가원 주간기술동향, 15-27.
이기훈. (2018). 인공지능 발달에 따른 윤리학의 필요성 연구. 윤리연구, 120, 293-317.