협상조정론 - 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 10개 작성하는 것이 이번 과제이다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바

과제정보

학과	행정학과	학년	4학년
과목명	협상조정론	자료	5건
공통	문제) 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 10개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사... 더보기 문제) 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 10개 작성하는 것이 이번 과제입니다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다. 1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개 2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서 3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성 접기

소개글

문제) 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 10개 작성하는 것이 이번 과제이다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.

1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개
2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서
3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성

목차

1. 문제) 일상 생황에서 일어나는 소소한 일들을 대인관계기술적 측면에서 말하기와 듣기 방법을 활용한 일기를 10개 작성하는 것이 이번 과제이다. 즉, 하루 일과 중 주변 인물들과 나눈 대화나 겪은 갈등을 정리하여 설명하고, 그 사람과의 원만한 대인관계를 형성하기 위해서 어떻게 대화를 하면 좋을까를 고민하면서 다음 순서에 따라 대화를 새롭게 구성해보기 바랍니다.
1) 상대
2) 대화내용(협상전략 활용)

참고문헌

본문내용

1, 2023년 3월 6일, 토요일
1) 상대: 친구 박00
2) 대화내용(협상전략 활용)
오늘 아침, 부모님과 아침밥을 함께 먹으며 대화를 나누었다. 부모님은 요즘 건강이 좋지 않아서 걱정이 많다는 내용을 말씀하셨다. 나는 부모님의 건강을 챙기는 것이 중요하다고 생각하여, 이번 주말에는 함께 건강검진을 받으러 가자는 제안을 했다. 부모님은 이에 대해 기쁘게 수락해주셨다.

이어서, 친구와 문자메시지를 주고받으며 최근 들어 바쁜 일상에 대해 이야기를 나눴다. 친구는 요즘 일이 많다는 이야기를 했는데, 나는 그에게 “어떤 일 때문에 바쁜지 물어보았다. 그리고 그에게서는 프로젝트 마감이 다가오는 것이 큰 이슈라는 것을 알게 되었다.

이번 대화에서, 나는 협상이론에서 Interest와 Position을 구분하는 것을 생각해보면 우선 친구는 바쁜 일상에 대해 이야기를 했지만, 그의 관심사는 프로젝트를 성공적으로 마무리하는 것이었다. 따라서 나는 그와 함께 프로젝트에 대한 대화를 나누며 그의 Interests에 초점을 맞추었다. 그리고 그에게 “내가 어떻게 도울 수 있을까?”라는 질문을 던지며 Bridging 법을 활용하여 대화를 이어나갔다. 그리고 그와 함께 프로젝트에 대해 상세히 이야기하고, 그의 고민을 들어주었다.

나는 대화 상대와의 원만한 관계를 유지하기 위해 상대방의 Interests에 초점을 맞추는 것이 중요하다고 생각했다. 그리고 이를 위해서는 Bridging 법을 활용하여 대화를 이어나가는 것이 좋다. 또한, 대화를 나누는 과정에서 듣기 방법도 중요하다. 상대방의 말에 귀를 기울이고, 질문을 던지며 상대방의 의견을 존중하는 태도를 보여주는 것이 좋습니다. 이러한 방법을 통해, 대화 상대와의 좋은 인간관계를 유지할 수 있다.

2, 2021년 9월 29일
1) 대화 상대: 친구 김00
2) 대화내용(협상전략 활용)
오늘은 친구와 만나서 함께 점심을 먹었다. 점심을 먹으며 대화를 나누는 도중에 친구가 내게 어떤 일을 부탁했다.

참고 자료

조은영, 최희용, 최일환, 이선우. (2023). 「갈등사례집」, 유원북스