(통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

소개글

(통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. IMC 개념

2. IMC와 소비자 행동

3. IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지
1) 지각
2) 학습
3) 기억
4) 동기
5) 가치
6) 태도
7) 라이프스타일
8) 문화

4. IMC 적용의 장애요인 및 해결책
1) 장애요인
2) 장애요인 해결책

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ.참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

마케팅 환경이 디지털 중심으로 재편되면서 소비자들의 행동도 변화하고 있다. 이러한 소비자에 대해 흥미(interesting), 몰입(immersion), 집중(attention), 관여(involvement) 등의 여러 개념이 포함된 커뮤니케이션 효과에 관심을 가지게 되면서 기존의 개념으로 해석이 부족하여 이러한 모든 현상을 포함하여 설명할 수 있는 새로운 개념이 필요하게 되었다. 이러한 필요성에 의해 등장하게 된 통합적 마케팅 커뮤니케이션(Integrated Marketing Communication : IMC)은 기업이 마케팅 커뮤니케이션의 목표를 효과적·효율적으로 달성하기 위해 다양한 수단과 매체들을 복합적으로 활용하여 정보를 제공하고, 소비자들과 커뮤니케이션 하기 위한 노력을 기울이며, 이러한 것들을 상호보완적으로 활용함으로써 전체적으로 최대의 시너지 효과를 거둘 수 있도록 여러 수단을 통합하여 관리하는 전략을 말한다. 따라서 본론에서는 IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. IMC 개념

IMC는 실무자와 소비자 간에 정보와 경험이 지속적으로 교환되어야 한다는 필요성에 기초하고 있으며, 가장 중요한 특징은 가장 효과적인 커뮤니케이션 도구로 구성된 설득적 커뮤니케이션 프로그램의 개발을 위해 고객의 욕구과 필요를 파악하고 그들의 시각에서 시작해야 한다는 점이다. 기업의 다양한 마케팅 커뮤니케이션 활동을 통해 브랜드를 정확하게 포지셔닝 하고, 강력한 브랜드 자산으로 이어지는 긍정적인 브랜드 태도를 형성하는 것이 브랜드 구축의 핵심이다. 이처럼 브랜드에 의미를 부여하며, 브랜드 의미를 이끄는 것이 IMC 전략이다.

IMC는 강력하고 긍정적이며 차별적인 브랜드 이미지를 구축하는 기반이 된다. 과거에는 광고, 판매촉진, 홍보 등의 커뮤니케이션 수단들이 별개의 마케팅 활동으로 수행되었으나, 최근 들어 많은 기업들이 일관된 브랜드 이미지를 창출·유지하기 위해서 이들을 조정·통제해야 할 필요성에 대해 공감하고 있다.

참고 자료

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