(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

목차

1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

1. 평생교육기관에서의 질관리는 일반 기관의 질관리와 어떤 점이 다른가? 그 특수성을 제시하고, 그 가운데 가장 중요한 원리는 무엇인지를 이유와 함께 제시하시오.(25점)
1) 평생교육기기관과 일반 기관의 질관리 차이점
(1) 일반 기관의 질관리
(2) 평생교육기관의 질관리
2) 평생교육기관 질관리와 프로그램 질관리의 원리
(1) 교육적 원리
(2) 기관의 성과적 원리
(3) 가장 중요한 원리
2. 교재 및 멀티미디어 강의를 참고하여 지역의 평생교육기관 한 곳을 정해 분석하시오.
1) 기관의 개요 및 특징
2) 조직의 강점
3) 기여점
4) 기관의 문제점
3. 참고문헌

본문내용

1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?

코트니는 일반 행정과 경영의 과정에 관한 문헌을 다각도로 분석하였고 성인교육기관이나 평생교육기관에 적용할 수 있는 아홉 가지의 경영기능을 추출하였다. 이러한 아홉가지 기능 중에서 평생교욕기관의 특수한 세 요소는 기관의 철학과 임무의 개발과 공유, 목적과 목표의 설정, 마케팅이다.
먼저 기관의 철학 및 업무의 개발과 공유는 기관의 철학과 엄무를 분명히 하면서 이과 관련된 집단과 공유하는 것을 의미한다.
두 번째로 목적과 목표의 설정은 기관의 경영자가 기관의 목적을 설정하며 그 목적을 달성하기 위해서 목표를 구체화하는 일을 의미한다.
마지막으로 마케팅은 마케팅과 효과적 홍보책자를 제작하는 것, 비용-효과적인 DM, 교육프로그램의 언론홍보 등이 포함된다.

2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

평생교육기관의 마케팅 계획 수립절차로 첫 번째는 기관의 사명을 정의하는 것이다. 평생교육기관은 특성이 따라서 기관의 궁극적 사명을 가지게 된다. 사명을 명확하게 수립하고 이해하게 되면 앞으로 무엇을 하고 알려야 할지, 제공해야 할 사회적 필요가 무엇인지 명확해지게 되며 이후 구체적 프로그램의 사명과 표적고객을 쉽게 정의할 수 있게 된다.
두 번째는 목표설정으로 프로그램 마케팅의 사명을 발전시켜 구체적 목표를 설정한다. 이를 위해서 목표가 무엇인지, 누가 고객인지, 고객이 가치 있다고 생각하는 것 중에서 우리가 가진 것은 무엇인지, 우리의 목표는 무엇인지에 대한 대답을 할 수 있어야 하며 목표를 명확하고 구체적으로 설정하게 되면 평생교육기관에 대한 평가활동을 구체적으로 전개할 수 있게 된다.
세 번째는 환경 분석으로 사회, 문화, 경제, 지리 또는 정치적 변수들이 프로그램에 참여하게 되는 사람들에게 영향을 주며 마케팅 과정에서도 기본적 방향설정에 영향을 주게 된다. 환경요소는 거시적 환경요소와 미시적 환경요소로 분류하여 이를 분석한다.

참고 자료

정민승, 「평생교육경영론」, 한국방송통신대학교출판문화원, 2016.
조재준, 「평생교육경영으 실제」, 태영출판사, 2016.
이상기 외 2명, 「평생교육경영」, 교육과학사, 2003.
영등포평생학습관 홈페이지
https://ydpllc.sen.go.kr/ydpllc/index.do#