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(소비자행동론) 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지

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최초 등록일
2021.01.27
최종 저작일
2021.01
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과제정보

학과 경영학과 학년 3학년
과목명 소비자행동론 자료 31건
공통
최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의...

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소개글

과목명 : 소비자행동론
최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 남양유업의 불공정한 긴축재정
2. 의무론
3. 권리론
4. 공리론
5. 정의론
6. 상대주의 관점
7. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1960년대 미국을 중심으로 대두된 ‘기업의 사회적 책임’이라는 개념이 있다. 기업의 사회적 책임이란, 기업이 사회의 구성원으로서 지역 사회와 이해 관계자들과 공생할 수 있는 합리적인 의사결정을 내려야 한다는 윤리적 책임의식을 말하며, 줄여서 CSR(Corporate Social Responsibility)이라고도 한다.
기업의 사회적 책임이라는 개념은 세계 대전 이후 기업들이 본인의 배를 불리고자하는 목표로 급속하게 성장하면서 노동 착취와 폐유방출 등과 같은 지역 사회를 일으키면서 시작되었다. 이에 따라 기업들에 대한 커다란 비난 여론이 일었고, 지역 사회에 기반을 둔 기업들이 사회 문제 해결에 적극 나서야한다는 목소리가 나오기 시작하였다.
이 개념이 대두되기 시작한 1950년대에는 기업의 사회 참여가 최고 경영자를 중심으로 한 이익 환원과 같은 단순한 자선 사업과 같은 개인적 영역에 머물렀다. 시간이 흐르며 1960-1970년대에는 기업이 야기한 환경문제와 갈등으로 인한 사회적 각성과 책임을 요구받기 시작했으며 1980년대에 이르러서 ......<중 략>

참고 자료

김성영, 라선아, 「소비자행동론」, 2020
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